Hva driver bedrifter til et høyere nivå av samfunnsansvar i markedsføring?

Sosialt ansvar i markedsføring er også kjent som samfunnsmessig markedsføring. Det er et konsept som ble utviklet på 1970-tallet med forutsetningen om at selskapene kunne selge sine ideer, atferd og holdninger sammen med sine produkter eller tjenester, ifølge markedsrådgivere på Weinreich Communications. Det er mange forskjellige måter for bedrifter å demonstrere sosialt ansvarlig markedsføring, blant annet å holde veldedige arrangementer, innføre sikrere miljøpraksis og hjelpe under visse kriser. Små bedrifter er drevet til høyere nivåer av samfunnsansvar i markedsføring av ulike årsaker.

Deling verdier

Noen små selskaper bruker sosialt ansvarlig markedsføring for å dele sine kjerneverdier. De kommuniserer disse nøkkelverdiene gjennom tv eller radio reklame, for eksempel i håp om å tiltrekke seg oppmerksomheten til forbrukere med tilsvarende verdier. Et selskaps hovedmål bak samfunnsmessig markedsføring er å skape en fellesitet med enkelte forbrukere, basert på verdier eller trosretninger. Dette kan gi en kraftig forbindelse med likesinnede forbrukere. Derfor kan det felles trossystemet i sin tur lokke forbrukerne til å prøve selskapets produkter og tjenester.

Å bygge merkevarebevissthet

Småbedriftseiere kan også bruke sosialt ansvarlig markedsføring for å bygge merkevarebevissthet. Forbrukerne er mer sannsynlig å gjenkjenne et selskap som står for en bestemt sak eller støtter et bestemt politisk initiativ. For eksempel kan et lite byggefirma begynne å bruke resirkulert isolasjon i sine nybygde boliger. Nøkkelen til å bruke samfunnsmessig markedsføring effektivt er å sikre at initiativet er troverdig og relevant. Små selskaper kan også bli drevet for å bruke denne typen markedsføring for å skille seg fra konkurrenter.

Fremme produkter

Sosialt ansvarlig markedsføring gir en unik måte for bedrifter å effektivt markedsføre sine produkter. De beste mulighetene for å markedsføre produkter kan komme under visse kriser. For eksempel kan et lite forbrukerprodukter selskap gi bort gratis produkter i etterkant av et jordskjelv eller tornado. Tilsvarende kan en liten produsent av industrielle rengjøringsmidler tilby sine produkter til småbyboere etter at vannet har gått ned fra en flom. Bedrifter som bruker samfunnsmessig markedsføring for salgsfremmende formål, har vanligvis nytte av avis og fjernsynsdekning av deres innsats.

Større fortjeneste

Savvy bedriftseiere innser at sosialt ansvarlig markedsføring kan føre til større fortjeneste. Disse fortjenesteene kan ikke komme med en gang. I stedet kan små bedrifter forvente at enkelte forbrukere blir mer lojale mot sine merker som følge av samfunnsmessig markedsføring. Disse kundene kjøper deretter flere produkter eller tjenester fra selskapet. Selskaper har i siste instans en forpliktelse til sine aksjonærer og ansatte til å bygge fortjeneste. Sosialt ansvarlig markedsføring kan indirekte føre til større fortjeneste hvis den brukes riktig. Nøkkelen viser en reell bekymring for forbrukernes velferd.