Ulempene ved Brand Lojalitet
Brand lojalitet refererer til en forbrukermarkeds segmenteringsstrategi der kunder velger ett merke over alle sine konkurrenter i en gitt produktkategori. Brand lojale forbrukere utvikler et psykologisk vedlegg til et bestemt merke og vil gå ut av deres måte å kjøpe det, uansett pris eller bekvemmelighet. Brand lojalitet gir betydelige fordeler for bedrifter - nemlig gratis munn-til-munn-reklame via merkevare lojale forbrukere. Merkeloyalitet skaper imidlertid flere ulemper for forbrukerne, inkludert høyere kostnader, uleilighet, minimal variasjon og merkevare tribalisme.
Koste
Brand lojale forbrukere betaler vanligvis mer for sine merker. Dette skjer fordi merkevare lojale forbrukere ikke tar sine kjøpsbeslutninger i henhold til hvor mye et produkt koster. Snarere vil de bruke alt som er nødvendig for å skaffe seg et bestemt merke. For eksempel vil forbrukere som er lojale mot Apple, betale mer for å ha en Apple-datamaskin eller mobilenhet, til tross for at mange andre datamaskiner og mobile enheter er tilgjengelige i denne produktkategorien, ofte for hundrevis av dollar mindre.
Mangel på variasjon
En annen ulempe med merkevare lojalitet er redusert variasjon, fordi merkevare lojale forbrukere ikke vil kjøpe fra deres merkevare konkurrenter. Dette betyr at merkevare lojale forbrukere vil oppleve kun hvilket merke i en bestemt kategori, i stedet for å dra nytte av de utallige valgene som er tilgjengelige for dem fra andre merker.
Mangel på bekvemmelighet
Brand lojalitet skaper et visst ulempe for forbrukerne, siden merkevare lojale forbrukere ikke vil akseptere erstatninger for deres merkevare i produktkategorien. Dette betyr at hvis varemerket er utsolgt eller på annen måte utilgjengelig fra en butikk, må den lojale forbrukeren gå ut av sin måte for å finne merkevaren fra en annen kilde.
stamme
Brand tribalisme oppstår når merkevare lojale forbrukere begynner å identifisere med andre merket advokater til utelukkelse av andre mennesker. I enkelte tilfeller vil selskapene også kirsebær velge hvilke typer folk de vil kjøpe sine merker og avvise andre. Ulempen her er samesset som resulterer; merkevare tribalisme skaper en monokromatisk gruppe forbrukere som ser, handler og tenker det samme.