Hvorfor vil noen ikke motta meldingen min på Skype?

I forbindelse med Voice over IP-tjenesten tilbyr Skype også direktemeldingsfunksjoner, samt tekstmeldinger. Forutsatt at både deg og din kontakt er online samtidig, bør overføring av meldinger skje umiddelbart. Hvis kontakten din ikke mottar meldinger, kan det være en indikasjon på at han bruker en utdatert versjon av programvaren. I tilfelle tekstmeldinger kan problemet oppstå hvis Skype ikke kan levere meldingen innen 24 timer.

Utdatert versjon av Skype

Ifølge Skype-støtte mottar kontaktene dine kanskje ikke varsler om nye direktemeldinger fra deg hvis du bruker en utdatert versjon av programvaren. Dette problemet kan oppstå selv om både deg og din kontakt er online samtidig, og kan bare løses ved å installere den nyeste versjonen av programvaren (lenke i ressurser).

Mobil nettverksproblemer

Når du sender en tekstmelding fra Skype, betyr ikke Sendt status at den har kommet til mottakerens telefon. Bare leverte status indikerer at meldingen har blitt mottatt av kontakten. Hvis meldingen din er sendt, men ikke kan komme til mottakeren innen 24 timer på grunn av nettverksproblemer, blir du refundert kostnadene for SMS-meldingen.