Hva er erfaringsreklame?

Tradisjonell markedsføring ble utformet for å skape en melding og distribuere denne meldingen så effektivt og effektivt som mulig. Erfaringsannonsering bruker moderne former for kommunikasjon og interaktivitet til å benytte markedsføring fra en annen, mer personlig vinkel. Det kombinerer salgsmuligheter med muligheten til å forbinde med forbrukerne og gi dem noe å møte og samhandle med, heller enn å bare se eller lytte til. "Erfaringsmessig markedsføring når ut til forbrukeren før den faktiske kjøpshendelsen i en butikk og gir dem nok informasjon om produktet for å motivere dem til å gå til butikken for å gjøre kjøpet, " ifølge Augustine Fou fra Marketing Science Consulting Group .

Beskrivelse

Erfaringsannonsering ble mulig på 1990-tallet og begynte å utvikle seg på 2000-tallet da bedrifter søkte nye måter å nå ut til forbrukerne på meningsfulle måter. For ofte ignorerte forbrukerne tradisjonelle annonser, reklamefilmer, radiospots og andre markedsføringsteknikker som hadde oversatt markedet og blitt lett å avvise eller glemme. For å gjøre markedsføringen minneverdig igjen, begynte selskaper å søke innovative måter å vise meldinger til kunder, slik at deres engasjement eller direkte involvering var en nødvendig del av opplevelsen.

Vanlige faktorer

Det er ingen enkelt type erfaringsmarkedsføring fordi målet er å skape en unik opplevelse der forbrukeren kan delta. Men mange anstrengelser inkluderer mobile eller digitale aspekter som gir kundene evner - for eksempel rangeringsprodukter eller forslag til venner. Booth er en annen vanlig teknikk. Virksomheten skaper en messe enten på en messe eller bare ved siden av en gate hvor den kan dele produkter og tjenester på en direkte måte med forbrukerne. Hvis en forbruker kan røre eller bruke et produkt eller delta i en hendelse som omgir et produkt, blir det vanligvis ansett som erfaring.

eksempler

På en messe, hvis et selskap har produkter som kan testes av forbrukerne, for eksempel elektroniske enheter, viser dette en svært vanlig bruk av erfaringsreklame. Online metoder er også mulige. Volkswagon opprettet et dedikert, interaktivt nettsted i slutten av 2000-tallet som viste hvordan det var å kjøre om natten for å markere nattfunksjonene til bilene. Aveda viste sine badeprodukter ved å tilby dem på hotellrom for kundene å prøve. Noen bedrifter bruker "street teams" av turgåere med annonser på deres klær, ryggsekker eller skiltene de holder, potensielt kombinert med produkttilbud. Det er noe uenighet i markedsføringsteori om hva som teller som erfaringsbasert markedsføring. Noen sier at nettapplikasjoner ikke teller siden forbrukerne ikke er fysisk involvert med produktet, mens andre sier at nettbasert oppsummering teller så erfaringsmessig hvis det gir brukeren en ny opplevelse eller krever deltakelse.

Problemer med å gjøre bryteren for store selskaper

Store selskaper er vanligvis de som har nok markedsføringsevne til å investere i erfaringsreklame. Men store selskaper er også de som har brukt tradisjonelle markedsføringsteknikker lengst og har betydelige midler allerede investert i dem. Dette gjør det vanskelig for disse selskapene å forstå, enn si betale for erfaringsreklame. Mindre bedrifter med utelukkende tenkning og direkte, kostnadseffektive tilnærminger kan ofte slå til opplæringsannonsering lettere, ifølge forfatter Brian Solis i "Engage".