Hva er en HR-kommunikasjonskonsulent?

Kommunikasjon med menneskelige ressurser har mange likheter med reklame, bortsett fra at i stedet for å kommunisere en melding til kunder utenfor organisasjonen, må det kommunisere en melding til interessenter i organisasjonen. HR-kommunikasjonskonsulenter hjelper HR-avdelingen å markedsføre sine meldinger til selskapets ansatte på en overbevisende og effektiv måte.

HR Kommunikasjon

Personaleavdelinger har vanligvis mye informasjon for å kommunisere til ansatte om hvordan selskapet fungerer, fordelepakken, opplæringsmuligheter og politiske endringer. Denne informasjonen er ofte så kompleks at det kan bli forvirrende eller overveldende. Ansatte kan ta avgjørelser som ikke er til deres beste, ikke klarer å utnytte HR-ressurser som kan hjelpe dem eller forlate selskapet fordi de ikke skjønner fullverdien av kompensasjonspakken. En HR-kommunikasjonskonsulent kan bidra til å forhindre disse problemene ved å omdefinere materialene HR-avdelingen bruker til å kommunisere med ansatte.

Kommunikasjonsmetoder

HR-avdelinger kommuniserer med ansatte gjennom trykte medier, video- og internettpresentasjoner, samt i person-til-person-møter mellom ansatte og HR-representanter. De fleste medarbeider møtes med HR i løpet av ombordstigningsprosessen for å lære om fordelepakken og ta avgjørelser som hvilken helseplan du skal registrere deg for eller hvordan du bruker 401 (k). HR-kommunikasjon oppfattes ofte som forvirrende eller kjedelig, som begge begrenser deres brukbarhet ved å formidle viktig informasjon til ansatte.

Konsulentens rolle

HR-kommunikasjonskonsulenter er primært profesjonelle kopiforfattere, hvis jobb er å beskrive informasjonen HR trenger for å kommunisere på en slik måte at den lett kan forstås og er så overbevisende som mulig. Målet med HR-kommunikasjonskonsulenten er å gjøre HR-opplæring og fordeler av materialer mer morsomme, tilgjengelige og informative. Hvis konsulenten er vellykket, bør selskapet se nedgang i omsetning blant toppansatte. Når selskapets beste medarbeidere forstår den fulde verdien av selskapets ytelser og kompensasjonspakke, bør de være mer motiverte til å bli hos selskapet.

Ansette en konsulent

Bedrifter ansetter konsulenter for å håndtere aspekter av virksomheten som de mangler nødvendig intern kompetanse. Ferdighet i personaladministrasjon er helt forskjellig fra ferdighet i kommunikasjon, slik at et selskap som ønsker å forbedre sin HR-kommunikasjon, kanskje ikke har noen i stand til å gjøre jobben. I denne situasjonen kan det være fornuftig å ansette en konsulent. Men hvis et medlem av HR-avdelingen har ferdigheter eller trening i forretningskommunikasjon eller grafisk design, kan selskapet kanskje spare penger ved å holde jobben internt. Når du ansetter en kommunikasjonskonsulent, er det vanlig å be om eksempler på tidligere arbeid, selv om enkelte konsulenter foretrekker å ikke levere prøver.