Hvordan vokse en Spare Parts Business

Du kan vokse en reservedelstransaksjon ved å kjøre kortsiktige kampanjer for å øke salget eller investere i tjenesten du tilbyr. Å tilby kundene bedre verdi, raskere levering, større utvalg, bedre kvalitet eller spesialprodukter som er vanskelig å skaffe andre steder, kan hjelpe deg med å bygge sterkere og langsiktige kundeforhold. For å utvide virksomheten din må du identifisere potensielle kunder som trenger typen produkter og kvaliteten på tjenesten du tilbyr og kommuniserer fordelene tydelig.

Stå ut fra konkurrenter

Differensier din bedrift ved å tilby kvalitets reservedeler med lange garantier. Fremme betydningen av kvalitetsdeler, sammenlignet med billige alternativer som kan mislykkes tidlig og forårsake sikkerhetsproblemer. Hent en franchise for å levere originalutstyrs produsenters reservedeler eller reservedeler fra en anerkjent produsent av merkenavn for å forbedre bildet ditt for kvalitet.

Se etter utsikter

Identifiser prospekter for din virksomhet. Mål høyvolumskunder som service- og reparasjonsfirmaer, uavhengige servicetekniker og flåteoperatører. Sett opp en grossistforretning for å levere butikker som selger reservedeler. Se gjennom muligheter for å levere spesialiserte deler til eldre produkter som ikke er generelt tilgjengelige, for eksempel reservedeler til vintagebiler.

Gjør det enkelt

Gjør det praktisk for kundene å bestille og kjøpe fra deg. Sett opp et nettsted med katalog sider av dine produkter og et anlegg for å bestille online. Gi store kunder tilpassede nettsider eller trykte kataloger som viser produktene de bestiller ofte fra deg. Konfigurer en telefonsvarertjeneste for døgnet for at kunder skal kunne legge ut hastende bestillinger utenfor dine normale åpningstider.

Vær fleksibel og praktisk

Tilbyr kunder en rekke leveringsalternativer for å forbedre bekvemmeligheten. Gi service og reparasjonskunder med en ekspresslevering eller innsamlingstjeneste for haster reparasjoner. Sett inn en leveringstjeneste på samme dag for kunder som legger bestillinger før en viss tid, sier 15:00. Gi et spesielt innsamlingssted på stedet for kunder som bestiller online eller via telefon.

Ta vare på store kunder

Gi store kunder en lagerstyringstjeneste. Analyser deres aksjekjøp og identifiser bruksmønstre. Tilbyr en lageroppdatering som sikrer at kundene alltid har riktig lagernivå for jevnlig brukte deler. Gi en planlagt leveringstjeneste for deler med lavere volum. Inkluder rapporter om lagerbruk som en del av administrasjonstjenesten din.

Markedsfør virksomheten din

Øk kortsiktig salg ved å kjøre kampanjer på populære deler med høy volum, for eksempel bilstellingssett som inkluderer filtre, tennplugger og olje til en kampanjepris. Tilbyr rabatter på sesongbaserte produkter som frostvæske og vindusviskere for vinterkjøring. Opprett incentivordninger for faste kunder for å oppmuntre til gjentatt salg ved å tilby belønninger for kunder som overstiger et kjøpsmål som du angir.