Hvilke etiske oppgaver har en organisasjon en annen interessent?

Enten du driver et selskap som selger widgets, vindmøller eller vinsmaking, har du mange oppgaver som går utover å tjene penger og betale regninger. Etisk forretningsmessig adferd er et moralsk imperativ for organisasjonen din, og det kan være lovkravet. Dine forpliktelser vil imidlertid variere, avhengig av hvilke interessenter du vurderer.

Hvem er dine interessenter?

Interessenter kan være enhver person eller organisasjon som har en interessert interesse i hva virksomheten din gjør. Ansatte, kunder, aksjonærer, styremedlemmer, og til og med medlemmer av samfunnet, kan alle bli påvirket av hva du og din organisasjon gjør. Dine forpliktelser til hver vil variere.

Forpliktelser til ansatte

Som arbeidsgiver har du en moralsk forpliktelse til å tilby dine ansatte rettferdig lønn og fornuftig arbeidsforventning, samtidig som det gir et trygt arbeidsmiljø. Den amerikanske arbeids- og helsedirektoratet beskriver spesifikke regler om sikkerheten på arbeidsplassen, mens amerikanerne med funksjonshemmingsloven forklarer innkvartering du må gi til de som har funksjonshemninger. Utover det grunnleggende, bør du imidlertid ha en måte for dine ansatte å takle klager på arbeidsplassen. Selv om du ikke har en formell HR-avdeling, vil du ha noen som har ansvaret for at ansatte blir behandlet rettferdig og med respekt.

Du vil kanskje også ha en kommunikasjonskanal som holder ansatte informert. Enten organisasjonen din vokser eller står overfor sannsynlig oppsigelse, er det etisk moralske å gjøre, for å la dine ansatte vite at de ikke føler seg blind. Still opp kvartalsvise møter for å holde alle informert om hva som skjer og svar på spørsmål på en rettferdig måte. Hvis ting ikke går bra, la ansatte få vite hvordan du kan hjelpe dem, for eksempel å tilby arbeidstaker omskolering eller gi karriere.

Forpliktelser til kunder

Å gi kundene god kvalitet til en rimelig pris, er både en etisk og økonomisk ansvarlig vei. Uansett hvilket produkt eller tjeneste du produserer, bør du gi kundene det du lover. Det er mange nyere eksempler på selskaper som gjør det motsatte, om det er profittskoler som bruker skruppelløs markedsføringstaktikk og lovende resultater som er større enn livet, fra de eksamensbevisene de tilbyr, eller Wells Fargo og lignende selskaper begår svindel ved å skape falske kontoer. Vær ærlig, vær rettferdig. Og kundene dine vil belønne deg med kjøp og merkeloyalitet.

Aksjonærer og styre

Hvis du noen gang har jobbet for et stort, børsnotert selskap, forstår du allerede de etiske kravene fra statlige organer som Securities and Exchange Commission. Men selv om virksomheten din ikke har noen aksjonærer, kan du ha et styre eller et rådgivende styre. Kanskje din "brett" er bare en enkelt person som lånte deg pengene til å starte drømmeforretningen din.

Din etiske ansvar er tydelig. Vær ærlig om hvordan virksomheten gjør. Når vil du kunne betale tilbake notatet og hva kan investor forvente i avkastningen på investeringen?

Ansvar for Fellesskapet

Dine ansvarsområder til samfunnet generelt kan være mer nyanserte, men det samfunnet er fortsatt en relevant og viktig interessent. Selvfølgelig vil du overholde regelverket i byen eller byen, men å være et godt samfunnsmedlem som en bedrift kan kreve mer enn ikke forurensende vannveier eller spytte giftige gasser i luften. Du vil kanskje gi tilbake ved å donere til verdige årsaker eller ved å sponsere hendelser. Fordelen med å være en god bedriftsborger er ikke bare etisk rett; det kan øke merkevaren din, og kan påvirke bunnlinjen din på positive måter.