Hva forårsaker motstand mot endring i en organisasjon?
Det er et ordtak at den eneste konstanten i livet er forandring, og det er spesielt sant i næringslivet hvor endring ofte er nødvendig for å tilpasse seg foranderende trender. Endre hvordan en organisasjon opererer, er ofte en smertefull og frustrerende prosess, og det er vanligvis feil før suksess oppnås. Hvis du er en bedriftseier som begynner på en organisasjonsendring, vil du sannsynligvis oppleve motstand. Å forstå kildene til denne motstanden kan hjelpe deg med å ta skritt for å lette overgangen til en bedre fremtid for bedriften din.
Mangel på kommunikasjon
En av kjennetegnene til et selskap som kjører som en godt oljet maskin er god kommunikasjon, noe som er spesielt viktig i en topp-down-organisasjon der det er flere lag av ledelse over rank-and-file-ansatte. Når du bestemmer deg for å gjøre omfattende endringer, er riktig kommunikasjon om hvorfor du gjør endringene og hvordan du planlegger å implementere dem. Hvis ansatte ikke har noen anelse om hvorfor du ber dem om å endre protokoller som de er kjente og komfortable med, har de en tendens til å motstå disse endringene. Det er ditt ansvar å planlegge møter for å forklare endringene du implementerer, og å gi et forum for tilbakemelding, bekymringer og ideer om hvordan du gjør disse endringene så effektivt som mulig.
Ansatte frykter å miste sine jobber
Ansatte motstår alt som truer jobbssikkerheten, og ingenting skriker: "Du skal bli fyret" høyere enn selskapsledere som bestemmer seg for å gjøre endringer. For ansatte kan ordet "forandring" ha samme konnotasjon som ordet "downsizing", og derfor er motstanden et naturlig svar på forandring på arbeidsplassen. I mange tilfeller er endringer i et selskap ledsaget av eliminering av arbeidsplasser som kan bli overflødige eller som ikke lenger er avgjørende for selskapets suksess.
Ansatte forstår ikke deres nye roller
Sann endring i en organisasjon betyr ofte at stillinger og titler også endres, noe som betyr at roller og ansvar også kan skifte seg. Motstand oppstår når ansatte ikke forstår hvordan de passer inn i den nye måten å gjøre ting på. Hvis bedriften for eksempel bestemmer seg for å skifte vekt fra salg til markedsføring, må du kanskje omskole noen av dine selgere til å bli markedsrepresentanter, og det kan forårsake angst blant de ansatte.
Suksessfulle bedrifter oppnår sin suksess i stor grad fordi de ansatte klart forstår hvordan de passer inn i det store bildet. Endring forstyrrer den tilliten og sikkerheten og utløser motstand hos arbeidstakere som er usikre på hvordan de vil bidra til selskapet framover.