Måter å forbedre forretningskommunikasjon

Dårlig kommunikasjon kan begrense effektiviteten til organisasjonen din, selv om du driver en liten bedrift med bare en håndfull medarbeidere. Uten sterk kommunikasjon kan tidsfrister bli savnet, arbeidsprosesser kan dupliseres og arbeidsmoral kan lide. Å vite noen måter å forbedre kommunikasjonen på, kan være til nytte for organisasjonen.

Lytte

Gjør et poeng om aktivt å lytte til hva dine ansatte har å si, selv om du ikke alltid er enig eller ikke synes det er relevant for emnet ved hånden. Viser at du lytter gir høyttaleren en følelse av betydning og kan få henne til å føle seg respektert. Bekreft at du hører på et møte ved å stille spørsmål til høyttaleren eller skrive ned notater.

Møt i person

Selv om det kan være lett å stole på e-post eller telefon, erstatter de ikke helt effektiviteten av ansikt til ansiktskommunikasjon. Ved å observere kroppsspråk eller endringer i stemmebøyning, kan du få en bedre følelse av hva den andre personen virkelig tenker og føler. Hvis du er en leder eller bedriftseier, ordne en vanlig møtetid med dine ansatte bare for å snakke om hvordan jobben går.

Følg gjennom

Følg gjennom med kunder eller dine arbeidere ved å levere på dine løfter. Hvis du for eksempel lover en kunde om at du kommer tilbake til ham med informasjon, må du sørge for å gjøre det innen tidsrammen, eller i det minste for å gi en statusrapport. Unnlatelse av å følge gjennom kan få en person til å tro at du ikke bryr deg om hennes situasjon, noe som kan føre til en sammenbrudd i kommunikasjon.

Lag et teamprosjekt

Hvis moralen er lav eller medlemmer av teamet ditt ikke synes å kommunisere godt med hverandre, introdusere et teamprosjekt eller aktivitet som krever at de samarbeider, for eksempel å finne måter å øke effektiviteten til en felles arbeidsoppgave. For å skape enda mer involvering fra lagmedlemmer, la dem komme opp med aktiviteten eller prosjektet. Ved å samarbeide mot et felles mål, kan noen av hindringene for effektiv kommunikasjon fjernes.