Typer av markedsrisiko
Investeringstid, penger og ressurser i markedsføring er avgjørende for suksessen til de fleste bedrifter. Likevel, som andre forretningsinvesteringer, har markedsføring risiko. Disse risikoene finnes innenfor hvert kritisk element i markedsføring, inkludert kunde- og produktforskning, design og utvikling, salgsfremmende, salg og kundeservice.
Priser
Prissetting strategier faller under markedsføringen paraply. Bedrifter må generelt velge en prisstrategi som korrelerer med deres merkevare og posisjon. Noen selskaper bruker lavprisstrategier, mens andre har høyere priser som knytter seg til verdibaserte eller high-end-løsninger. En lavprisleverandør risikerer å utvikle et rykte for dårlig kvalitet og innstille en sterk prisorientering i markedet. High-end-leverandører kan flop hvis produkt- eller tjenestekvalitet ikke måler opp til prispunktet. Midtre eller verdifulle bedrifter må jobbe spesielt hardt for å projisere en ønskelig blanding av fordeler og rimelige priser.
Målgruppe
Et målmarked er gruppen av bestemte kunder et selskap målretter med produkter, tjenester og salgsfremmende meldinger. En markedsrisiko er rettet mot feil type kunde og mangler ut på et mer lønnsomt markedssegment. Et selskap kan fremmedgjøre kunder dersom det unøyaktig definerer markedet og dets behov. En annen risiko går etter kunder som ikke justerer seg best med selskapets produkt- eller tjenestestyrker.
Forskning og utvikling
Forskning brukes til å identifisere hva kundene ønsker og å utvikle produkter som samsvarer med ønskede funksjoner og fordeler. Forskning koster penger. Dermed er investeringer som ikke fører til nyttige data og resultater, sløsende. I tillegg må selskapene bruke flere typer forskning og flere studier for å sikre pålitelighet i resultatene. Investering i produktutvikling eller forfremmelse basert på singulære datasett kan føre til ytterligere avfall og ubesvarte muligheter.
Forfremmelse
Noen av de dyreste markedsføringsrisikoen ligger innenfor forfremmelsesområdet. Dette er bruken av betalt annonsering, ubetalt PR og salg for å formidle selskaps- og produktfordeler til målrettede kunder. Bedrifter kan feile ved å utvikle meldinger som ikke påvirker. De kan også feire ved å velge feil media for å nå publikum med ønsket innvirkning. Meldinger som ikke har noen innvirkning er sløsing. I tillegg bruker selskaper noen ganger utilsiktet meldinger som fornærmer målrettede kunder eller allmennheten. Slike feil kan skade firmaets merkevare alvorlig.