Kontanter vs Tangible Items

Selv om mange forretningsmodeller gir incentiver slik at ansatte øker salget, eksisterer en debatt over hvilken type belønning som er mer effektiv: kontanter eller håndgribelige ting som MP3-spillere eller andre belønninger oppfattet som luksusartikler. Hver strategi har sine fordeler og ulemper.

Letthet

En av de største fordelene med å tilby kontanter er at det er relativt enkelt. Kontantbonuser opptjent gjennom et insentivprogram kan utbetales via det vanlige lønnssystemet, og krever ingen ekstra innsats fra ledelsens side. På den annen side må bedrifter som planlegger å tilby konkrete varer først bestemme seg for varen eller elementene som mest sannsynlig vil lokke sine ansatte, og må da gå ut og kjøpe dem.

likviditets~~POS=TRUNC

Den andre store fordelen med en kontantbelønning er at den har god likviditet: alle trenger penger, og alle ser mer penger som en belønning. Hvis du tilbyr et konkret element som en belønning, risikerer du at noen av dine ansatte allerede har en av disse elementene eller bare ikke ønsker det elementet.

Emosjonell appell

En stor fordel med materielle ting er at de er mer sannsynlig å fremkalle et emosjonelt svar fra ansatte enn kontanter. Det er lettere å visualisere deg selv å lytte til den skinnende nye iPod enn hva du skal gjøre med den $ 150 bonusen. Materielle ting knyttet til luksus er spesielt effektive, ettersom penger ofte betraktes som noe funksjonelle som gjør at du kan betale leien.

forsvarlighet

Forskere Scott A. Jeffrey og Victoria Shaffer har bemerket at materielle ting ofte er mer attraktive for ansatte fordi de lettere kan forsvares. Mens mottakeren på $ 150 kan se det som uansvarlig å kjøpe seg en iPod i stedet for å sette pengene til side for pensjon, vil salgsrepresentanten som vinner en iPod, bare bruke og nyte den.

Bunnlinjen

Studier indikerer at materielle elementer er mer effektive enn kontanter når det gjelder å fremkalle forbedret ansattes ytelse. Professor Dan Ariely fra Duke University rapporterer for eksempel at en Goodyear-undersøkelse fant at en gruppe av dekkselskapets ansatte tilbød materielle ting som insentiver, som utgjorde en annen tilbudt kontantbelønning med 46 prosent. Tilsvarende indikerte en 2011-studie av Scott Jeffrey og Gordon Adomza at ansatte tenker mer om materielle belønninger enn de gjør om kontantbelønninger.