Typer av informasjonssystemer i en bedriftsorganisasjon

Små bedrifter er hovedsakelig opptatt av å få og holde kunder ved å produsere kvalitetsvarer eller tjenester. Bedriftseiere står også overfor den store utfordringen ved å slå fjell av data til handling. Informasjon om salg, kundelister, beholdning, økonomi og andre aspekter av virksomheten din må håndteres nøye. Informasjonssystemene dine kan også være viktige kilder til innsikt for å dyrke virksomheten din ved å inneholde kostnader og oppnå en konkurransefortrinn. For best mulig utnyttelse av data som et eiendelsvirksomhet, vedta en formell informasjonsstrategi for virksomheten din.

Transaksjonsbehandlingssystem

En liten bedrift behandler transaksjoner som kommer fra den daglige driften, for eksempel opprettelse av lønnsslipp og innkjøpsordrer, ved hjelp av et transaksjonsbehandlingssystem eller TPS. TPS, i motsetning til et batchsystem, krever at brukere samhandler med systemet i sanntid for å lede systemet til å samle, lagre, hente og modifisere data. En bruker går inn i transaksjonsdata ved hjelp av en terminal, og systemet lagrer umiddelbart dataene i en database og produserer nødvendig utgang. For eksempel kan en småbedriftseier lede et banksystem for å debete en sparekonto for 500 dollar og kreditere selskapets sjekkkonto for 500 dollar. På grunn av konstante systemoppdateringer kan en bruker få tilgang til nåværende TPS-data, for eksempel en kontosaldo, når som helst.

Management Information System

Småbedriftsforvaltere og eiere er avhengige av et bransjespesifikt administrasjonsinformasjonssystem, eller MIS, for å få nåværende og historiske driftsresultatdata, for eksempel salgs- og varelagerdata. MIS kan regelmessig opprette forhåndsplanlagte rapporter, som bedriftsledelsen kan bruke i strategisk, taktisk og operativ planlegging og drift. For eksempel kan en MIS-rapport være et kakediagram som illustrerer produktsalgsvolum etter territorium eller en graf som illustrerer prosentvis økning eller reduksjon i et produkts salg over tid. Småbedriftsforvaltere og eiere er også avhengige av MIS for å gjennomføre "hva-hvis" ad hoc-analyser. For eksempel kan en leder bruke systemet til å bestemme den potensielle effekten på leveringsplaner dersom månedlig omsetning doblet.

Beslutningsstøttesystem

Et beslutningsstøttesystem, eller DSS, tillater småbedriftsforvaltere og eiere å bruke forhåndsdefinerte eller ad hoc-rapporter for å støtte operasjonsplanlegging og beslutninger om problemløsning. Med DSS finner brukerne svar på spesifikke spørsmål som et middel til å vurdere den mulige effekten av en beslutning før den implementeres. Svarene på spørringene kan ha formen av en datasammendrag, for eksempel en produktinntekt ved kvartals salgsrapport. For å utføre en analyse bruker bedriftseiere og ledere et grensesnitt - et dashbord - for å velge en bestemt grafisk fremstilling av en nøkkelindikator som måler fremgangen mot å møte et bestemt mål. For eksempel kan et produksjonspanel vise en grafikk som representerer antall produkter som er produsert på en bestemt linje.

Executive Support System

Det utøvende støttesystemet, eller ESS, inneholder forhåndsdefinerte rapporter som hjelper småbedriftseiere og ledere til å identifisere langsiktige trender til støtte for strategisk planlegging og beslutningstaking av ikke-rutine. Systembrukere klikker på et hvilket som helst ikon som vises på ESS-skjermen, og angir rapportkriterier for å se individuelle forhåndsdefinerte rapporter og grafer, som er basert på virksomhetsdata og funksjonelle avdelingsdata, for eksempel salg, planlegging og kostnadsregnskap. ESS-rapportene beskriver forretningsføreren eller eieren av et problem, for eksempel markedstrender og kjøperpreferanser. ESS-systemet tilbyr også analysverktøy som brukes til å forutsi utfall, vurdere ytelse og beregne statistikk basert på eksisterende data.

Populære Innlegg