Jeg kan ikke sende e-post i Office Outlook

Hvis du støter på feil under forsøk på å sende e-postmeldinger fra Microsoft Outlook 2013, ligger problemet trolig med enten Internett-tilkoblingen eller innstillingene for Outlook. Ikke overse den enkleste mulige årsaken: Du kan ikke sende e-postmeldinger fra Outlook før du har opprettet en konto.

Konfigurer kontoen din

Outlook viser en feilmelding som angir at det ikke finnes noen datafil for å sende og motta meldinger hvis du ikke har konfigurert e-postkontoen din ennå. Klikk kategorien "Fil", velg "Kontoinnstillinger" for å åpne vinduet Kontoinnstillinger, velg "Ny" fra "E-post" -fanen, og skriv deretter inn den nødvendige informasjonen for å konfigurere kontoen din. Outlook logger automatisk på serveren og sender en test e-post for å sikre at alt fungerer som det skal. Etter at du har konfigurert kontoen din, blir Send-knappen tilgjengelig i kategorien Send / Motta.

Internett-tilkobling

Outlook krever en aktiv Internett-tilkobling for å sende e-posten din. Åpne nettleseren din og forsikre deg om at du kan åpne nettsteder for å kontrollere at Internett-tilkoblingen din er aktiv. Hvis Internett-tilkoblingen din er aktiv, er det mulig at Outlook er satt til Frakoblet modus. Klikk på "Send / Receive" -fanen, og klikk deretter på "Work Offline" -knappen hvis det er et "X Working Offline" -varsel som vises under forhåndsvisningspanelet. Statusen skal vises som "Connected" for at Outlook skal fungere riktig.

Kontoinnstillinger og legitimasjon

Sjekk innstillingene for Microsoft Outlook-kontoen for å bekrefte at all informasjon er riktig. Klikk kategorien "Fil", og klikk deretter kategorien "E-post" for å vise en liste over kontoer. Klikk alternativet "Reparer" hvis du vil at Outlook skal konfigurere innstillingene for kontoen automatisk. Alternativt, klikk på "Endre", og kontroller at innstillingene for e-postserver, inkludert brukernavnet og passordet ditt, er korrekte for kontoen du prøver å sende e-post til.

Generell feilsøking

Hvis du mottar en feilmelding om operasjonen som trer i gang mens du venter på mottakeren, kan det være en indikasjon på at meldingen inneholder et vedlegg som er for stort. Prøv å sende en e-post uten vedlegg for å sjekke om sendingsproblemet påvirker alle e-postene dine eller bare en bestemt. Brannmurer og antivirusprogrammer kan også føre til forsinkelse når du sender e-postmeldinger, noe som kan resultere i den tidsbestemte feilen. Hvis du bruker Outlook til å administrere webmailkontoer for tjenester som Gmail eller Yahoo Mail, logger du deg på disse tjenestene direkte fra webgrensesnittet. Hvis du ikke kan sende e-post direkte fra webgrensesnittet, kan det være en indikasjon på at problemet ligger i tjenesten eller innstillingene dine, og ikke Outlook.