Effektene av Læret hjelpeløshet på organisatorisk atferdsstress

Ansatte som opplever trakassering på jobb eller misbruk av ledelsesstyrke, kan ikke se noen måte å endre situasjonen på. Deres økonomiske forhold kan forhindre at de søker alternativ sysselsetting eller tidligere klager kan ha blitt ignorert. Deres erfaring lærer dem å reagere passivt på lignende situasjoner som et middel til å håndtere. Dette er kjent som lært hjelpeløshet. Når en ansatt føler seg maktløs i møte med urimelig organisatorisk atferd, kan han bli stresset eller deprimert.

Organisatorisk oppførsel

Organisatorisk oppførsel beskriver hvordan folk oppfører seg på arbeidsplassen. Dette kan avvike fra hvordan de oppfører sig i andre situasjoner, for eksempel i en familie eller en sosial setting. Atferd er den utadvendte visningen av troen og verdiene som holdes av ledere og ansatte i organisasjonen. Disse delte trosretningene og verdiene definerer organisasjonens kultur. Hvis kulturen i en organisasjon gjør det klart at myndighetens ledelse er absolutt og at arbeidstakernes bekymringer ikke vil bli undersøkt, lærer ansatte ikke å klage, uansett hvor urimelig deres leder oppfører seg. På denne måten lærer arbeidstakerne å føle seg hjelpeløs i møte med uakseptabel oppførsel.

Lært hjelpesløshet

Læret hjelpeløshet ble først identifisert av psykolog og forfatter Martin Seligman i 1968 under psykologiske eksperimenter som studerte hundens oppførsel. Seligman la merke til at hunder som ble restrained mens han administrerte et mildt elektrisk støt, ble ute av stand til å unnslippe situasjonen, selv når begrensningene ble løsnet. Seligman bemerket at den resulterende passiviteten og manglende evne til å virke, syntes lik den oppførsel av deprimerte personer, som tror at de ikke klarer å påvirke eller forandre sin situasjon.

Oppsigelse

En funksjon av lærte hjelpeløshet er personens manglende evne til å forandre situasjonen, selv om det er i hans makt å gjøre det. Hvis du opplever konflikt med lederen din, har du muligheter du kan forfølge. Du kan sende inn en klage til Human Resources Department eller søke alternativ ansettelse. Imidlertid føler noen i en tilstand av lært hjelpeløshet ikke muligheten til å påvirke eller forandre sin situasjon, og forfølger ikke disse alternativene. I stedet gir han opp og avtar seg for å tolerere den ubehagelige situasjonen.

Understreke

Alle opplever stress fra tid til annen. Tette tidsfrister eller perioder med høy arbeidsbelastning forårsaker forbigående stress. Ansatte som opplever stress over lange perioder, slipper seg fra en organisasjon og kan bli syk. Lærte hjelpeløshet kan være en årsak til stress på arbeidsplassen. Hvis en medarbeider tolererer en ubehagelig situasjon fordi han har uttalt at han ikke kan påvirke eller forandre det, blir hans selvbeherskelse - eller tro på egen kompetanse - negativt påvirket. En internasjonal studie utført i 2002 og publisert i "Journal of International Management" konkluderte med at lav selvverkning korrelerer til en høyere sannsynlighet for stress og utbrenthet.