Hvordan skrive en handlingsplan for strategisk planlegging

Strategisk planlegging er prosessen en eier av små bedrifter bruker til å bestemme hvilken retning han vil ta virksomheten, sette mål og mål for selskapet, og bestemme hvordan man skal allokere selskapets menneskelige og økonomiske ressurser for å nå disse målene. Hans strategier beskriver i bred grad hva han har til hensikt å oppnå. En strategi kan være å utvide virksomheten fra å selge på regional basis til markedsføring nasjonalt, for eksempel. Implementering av hver strategi krever gjennomføring av trinnene referert til som handlingsplaner.

Bryte det ned

Bryt den strategiske planen i trinn. Hvert trinn er en handling. For eksempel kan en strategi være å øke synligheten til selskapet i media innen seks måneder. Målet som er knyttet til strategien, vil være å generere minst to nyhetshistorier på utskrift eller på anerkjente internettpublikasjoner. Handlingsplanen ville være å utvikle en medieliste, skrive seks pressemeldinger, distribuere utgivelsene til medielisten og følge opp eventuelle nyhetsberetninger relatert til selskapets produkter og tjenester. En handlingsplan for å forbedre kundeservicen kan være å gjennomgå kundeemails for deres bekymringer og spørsmål, generalisere kommentarene i kategorier og utvikle en rekke e-postresponser til de vanligste spørsmålene.

Tidsramme

Fastsett en tidsramme for hver handlingsplan. For "økt selskapets synlighetsstrategi" ville tidsrammen være å utvikle medielisten innen utgangen av den andre uken i den første måneden. Skriv seks pressemeldinger innen utgangen av den første måneden. Distribuer en pressemelding innen utgangen av hvert av de første seks månedene. Følg opp på relaterte nyhetshistorier og kontakt reporteren med jevne mellomrom. En handlingsplan for en kundeserviceforbedringsstrategi kan være å svare på hver e-post innen fire timer, returnere alle telefonsamtaler samme dag og svare på skriftlig kommunikasjon med tradisjonell post neste dag.

Ansvar

Tilordne ansvar til en bestemt avdeling eller person. Små selskaper kan ikke ha en hel markedsavdeling, bare en person som håndterer all markedsføring. Hvis handlingsplanen krever kompetanse som ikke er funnet i selskapet, er outsourcing handlingsplanen et alternativ. Å ansette en forfatter for å komponere pressemeldingene eller et publisitetsfirma for å skrive og distribuere utgivelsene, samt håndtere eventuelle medieforespørsler, er et alternativ.

ansvarlighet

Handlingsplanen din bør angi hva som spesielt må gjøres, av hvem og når. Gå gjennom handlingsplanene for fullføring i tide av den tilordnede personen. Dine markedsføringsstrategier vil ikke bli oppnådd dersom handlingsplanene ikke blir implementert i tide, uansett hvor godt organisert handlingene er. Hvis det er tidsforsinkelser, som for eksempel andre forpliktelser som forstyrrer de tilordnede handlingsplanene, kan det hende at det er nødvendig med en justering i bemanningen. Det kan være et enkelt spørsmål om å prioritere hva som må gjøres for å løse motstridende oppdrag. I en liten bedrift kan salgs- og markedsføringspersonen være den samme personen som overvåker kundeservice. Det kan ikke være mulig å tildele ansvar for handlingsplaner for både markedsføring og forbedring av kundeservice til en person, hvis arbeidsbelastningen er tung.