Hvordan håndtere en verbalt misbrukende forretningspartner

Opprettholde et samarbeidsvillig og hjertelig forhold er viktig for suksessen til et partnerskap. Verbal misbruk stammer forholdet, noe som betyr at viktige problemer aldri kan løses eller diskuteres. Det er viktig å stoppe fornærmende oppførsel så snart den starter, og gjør det klart at du ikke vil tolerere overgrepet.

Be om et møte

Be partneren din om å møte deg for å diskutere partnerskapsspørsmål. Ikke hold møtet på forretningsstedet. Hvis du gjør det, kan du bli avbrutt ved telefonsamtaler eller spørsmål fra kunden eller medarbeiderne. Hvis du holder møtet på et sted utenfor stedet, eliminerer du muligheten for at kunder eller ansatte kan høre hva som kan være en oppvarmet diskusjon. Fjern timeplanen din for å gi nok tid til å diskutere problemene og be om at partneren din gjør det samme.

Gi eksempler

Forbered det du skal si til partneren din og gi eksempler på misbruk. Hvis du gir spesifikke eksempler, vil det være mye vanskeligere for partneren din å trivialisere dine bekymringer. Forklar at atferden ikke er akseptabel, og at du ikke vil tolerere det i fremtiden. Partneren din kan prøve å klandre deg for sin oppførsel, spesielt hvis han føler at du har gjort en feil eller dårlig beslutning. Nevn at han har rett til å være sint på en situasjon, men han har ikke rett til å være verbalt fornærmende. Diskuter dine bekymringer angående virkningen denne oppførselen vil ha på virksomheten hvis den fortsetter. Intuit-nettsiden bemerker at vedvarende uoverensstemmelser kan kaste bort tid, føre til vrede og hindre effektiv styring.

Sett grunnregler

Forklar at du er forpliktet til partnerskapets suksess og forventer at partneren din oppfører seg på en profesjonell måte. Sett grunnregler for akseptabel oppførsel. La partneren din vite at du ikke vil delta i en samtale der han bekjenner, demeraner, latterliggjør, ydmyker eller trakasserer deg. Forklar at du også ikke vil tolerere roping eller feil språk. Nevn at du vil være glad for å diskutere enhver situasjon så lenge partneren fokuserer på fakta og forblir rolig. Fortell partneren din om at tvister kan ha en skadelig effekt på kunder og ansatte, og at du bare vil diskutere problemer og problemer privat.

Forklar konsekvenser og alternativer

La partneren din vite hva som vil skje hvis han ikke følger grunnreglene. Fortell ham at samtalen avsluttes umiddelbart hvis han blir verbalt fornærmende og vil ikke fortsette før han kan oppføre seg på riktig måte. Hvis partneren din ikke kan uttrykke seg når han er opprørt uten å benytte seg av verbalt overgrep, be om at han sender deg en e-post angående problemet. Forklar de samme grunnregler gjelder for skriftlig kommunikasjon. Hvis problemet er spesielt alvorlig, nevner muligheten for å avslutte partnerskapet hvis hans oppførsel ikke forbedres.