Hvordan kjøre kunde og inntektsvekst

Din småbedrift må vokse for å overleve. Spesielt må du utvide kundebase og øke inntektene dine. Mens du får flere kunder, kan det virke som en enkel prosess med økt annonsering, du kan utvide markedet og øke din inntekt ved hjelp av de samme strategiene som store selskaper bruker. Din småbedrift trenger ikke å tenke liten.

Salgsferdighet

For å få flere kunder og øke inntekter, trenger du ikke nødvendigvis å presse selgerne dine for å kontakte flere potensielle kunder. Du kan øke ferdigheten til salgspersonalet. Ferdighet er salgsmenns evne til å forberede og gjennomføre viktige samtaler med kvalifiserte kjøpere, ifølge Jim Naro, skriver for "Mass High Tech Business News."

Hvis du bryter det ned, omfatter det mange oppgaver. Sælgere må forberede seg ved å gjøre forskning for å finne bestemte markeder for dine produkter eller tjenester. De må utføre ved å komme i kontakt og skape en produktiv samtale som fører til et salg. De må sørge for at folkene de snakker med er kvalifisert til å ta beslutningen om kjøp. Forbedre alle disse ferdighetene kan øke kundebase og inntekter ved å få mer salg per salgssamtale.

Kombiner produkter og tjenester

Hvis du selger et produkt, kan du legge til tjenester som treningskunder i hvordan du bruker produktene dine, vedlikehold og fjerning av gamle produkter som din erstatter. For eksempel kan et selskap som selger kjøleskap lære kundene hvordan man programmerer de nye datastyrte modellene, gjennomføre kjøleskapskontroll som inkluderer coilrengjøring og avhenger av gamle kjøleskap når en ny er levert. Hvis du selger en tjeneste, kan du legge til produkter som forbedrer tjenesten. Frisørsalonger kan selge hårpleieprodukter, vaktmestertjenester kan selge rengjøringshjelpemidler og datamaskinreparasjonsfirmaer kan selge datatilbehør, kabler og til og med utskiftingstastaturer. Kombinere produkter og tjenester kan øke inntektene dine og få nye kunder som vil bli tiltrukket av det kombinerte tilbudet.

Supply Chain Effektivitet

Hvis du forbedrer driften av leverandørkjeden din, kan du øke inntektene og samle flere kunder, ifølge en undersøkelse som er kalt av Daily Finance-nettstedet. Bedriftseiere sier at å få de riktige produktene til rett tid øker kundeloyaliteten. Bedrifter kan lansere nye produkter i tide hvis forsyningskjeden virker jevnt, og dette kan øke inntektene. Bare å få de riktige produktene i tide kan hjelpe deg med å tjene mer inntekt, beholde flere kunder og få flere kunder på grunn av ditt rykte for levering på tid.

Økt medarbeidertilfredshet

Ved å fokusere på dine ansatte og hvor mye de liker arbeidsmiljøet, kan du få flere kunder og øke salgsinntektene dine. Medarbeider tilfredshet oversetter til kundeservice, ifølge Rainmaker-konsernet. Ansatte som føler at de respekteres og omsorg pleier å respektere og ta vare på kunder. Selv ansatte som ikke kommer i kontakt med kunder, bidrar til kundetilfredshet ved å gjøre kvalitetsarbeid. Tilfreds medarbeidere som gjør kvalitetsarbeid, kan hjelpe deg med å få et rykte med kundene for god kundeservice og oppmerksomhet for å tilfredsstille deres behov. Dette kan føre til høyere inntekter.