Hvordan påvirker generasjonsgapet markedsføring?

Fire forskjellige generasjoner jobber sammen for første gang i historien, og mens enkelte forskjeller - arbeidsvaner, musikalske smaker, klærvalg og kommunikasjonsmedier - kan eksistere på arbeidsplassen, er definisjon av karakteristikker andre steder uskarpe og overlappende. Markedsføringsstrategier, for å lykkes, må identifisere forskjeller og likheter mellom generasjonene og bestemme når, eller om, et demografisk gap krever en målrettet markedsføringsmetode.

generasjoner

Tidslinjer, navn og attributter kan avvike noe fra ulike kilder, men generasjonene faller vanligvis inn i et mønster som illustrert av FDU Magazine og BizReport: Veteraner, Greatest Generation eller Silent Generation: 1922 til 1945; Baby Boomers, 1946 til 1964; Generasjon X, 1965 til 1980; og Generasjon Y eller Millennials, 1981 og senere.

Kjennetegn

Visse egenskaper definerer hver generasjon: veteraner, den minste generasjonen, har tradisjonelle nukleare familier og er hardt arbeidende og sparinge; boomers, den største generasjonen og den såkalte «generasjonen min», er karrierefokuserte og kan ha oppløst familier. Latch-key barn er vanlige blant Generation X-familier, og sammenslåtte familier er karakteristiske for Generation Y. Når det kommer til penger, redder veteranerne det og betaler kontanter; boomers kjøpe nå og betale senere; Gen X-medlemmer er konservative og kunnskapsrike forbrukere; og Gen Y-folk er tech-savvy, tjene til å bruke og er en formidabel forbrukergruppe.

Teknologi

Hver generasjon vokste opp med typiske medier: Veteraner brukte roterende telefoner; Boomers hadde touch-tone telefoner; Gen X brukte mobiltelefoner; og Gen Y stole på Internett, smarttelefoner og e-post. Nå, for å nå alle generasjoner, må markedsføringen utvides fra tradisjonelle medier, for eksempel aviser, magasiner og fjernsyn, og gå inn i sosiale medier, dra nytte av internett sosiale nettverk og online shopping.

Rettet mot

Medlemmer av den tradisjonelle stille generasjonen er mest sannsynlig å lese aviser i stedet for sosiale medier eller blogger. Opptatt boomers leter etter tidsbesparende produkter og får informasjonen både fra tradisjonelle og elektroniske kilder. Når de er eldre, er de interessert i produkter relatert til helse og utseende. Tech-savvy Gen Xers setter pris på delte erfaringer og følelse av tilhørighet. Gen Y er vant til øyeblikkelig tilfredstillelse og mest sannsynlig å få informasjon på nettet i stedet for utskriftsmedier. Folk fra alle generasjoner bruker søk på nettet før du kjøper et produkt eller en tjeneste.

overlapp~~POS=TRUNC

Målretting av spesifikk demografi knyttet til generasjoner, kjønn og sosioøkonomisk status er et viktig element i markedsføringen av produkter og tjenester. Med mindre produktet er aldersspesifikt eller kjønspesifikt, kan det imidlertid ikke lykkes å målrette mot en bestemt aldersgruppe som tenåringer. Teknologi har utvidet rekkevidden av markedsføring i den utstrekning at merkevarebygging og markedsføringsstrategier må sløre linjene mellom generasjoner. Markedsføringstrendene bør fokusere på å appellere til ønsket om folk i alle aldre å være en del av de raske tider, å være oppdatert på motetrender og å være med på den nyeste teknologiske utviklingen.