Hvordan diskutere holdning med en underordnet

Tilsynsførere og ledere beklager ofte medarbeiderens holdning, er en hindring for å skape en sammenhengende og produktiv arbeidsgruppe. Toksisiteten til bare en ansattes holdning er nok til å forstyrre samarbeid. Den beste tilnærmingen - og det enkleste langt - er å adressere oppførselen som kommer fra en ansattes holdning i stedet for å prøve å skape objektivitet fra en subjektiv tilstand, som er holdning.

Personvern

Generelt er sysselsettingsforhold private. Derfor, når du diskuterer en enkelt ansattes rolle i organisasjonen, gjør du det i en privat setting og helst på nøytralt grunnlag, for eksempel et konferanserom i stedet for kontoret. Innstillingen har mye å gjøre med hvordan medarbeider mottar meldingen. Å diskutere en underordnet ansattes arbeidsplassstilling kan ta en beskyldende tone som du vil unngå, så sørg for at medarbeiderne er i et komfortabelt rom hvor han ikke vil føle seg skremt.

Filosofi

Begynn samtalen ved å forklare selskapets filosofi, spesielt hvis du snakker med en ny ansatt som kanskje ikke er fullt klar over organisasjonens verdier. Fortell den ansatte at du vil sikre at hun er komfortabel med sin rolle i selskapet og påminn henne om at selskapet er avhengig av at ansatte skal være gode lagspillere og rollemodeller for sine medarbeidere. Ikke bruk for mye tid på å vokse filosofisk om teamarbeid og organisasjonsmål, bare bruk dette emnet for å se på hva du hadde tenkt å diskutere - medarbeiderens holdning.

Holdning vs. Behavior

Under samtalen bør du kunne avgjøre om ansattes generelle tankegang kan oppfattes som en dårlig holdning. Noen ansatte er bare ikke fornøyd med jobbene sine og til og med ansatte som er fornøyd, har bare sure holdninger som gjenspeiler deres personligheter. Fortell arbeidstakeren at du er opptatt av at han kan oppfattes som en dårlig holdning på arbeidsplassen, og at du vil forstå om det er rett og slett et personlighetstrekk eller om det er noe du kan gjøre for å forbedre måten medarbeiderne føler om arbeid. Avstå fra å chastisere medarbeider for det som ser ut til å være et holdnings problem. I stedet gi konkrete eksempler på arbeidstakerens oppførsel som får deg til å tro at ansatt har en dårlig holdning. For eksempel illustrere ikke-verbale tegn som du oppdager medarbeider som demonstrerer under personalemøter som gir inntrykk av at han er misfornøyd med sin jobb eller sine medarbeidere. Fokuser på objektive observasjoner av atferd i stedet for de svært subjektive tolkninger av en persons holdning.

Forbedring

Når du klargjør dine forventninger til ansattes oppførsel, får du innkjøp fra arbeidstaker om passende arbeidsplassadferd. Siden hensikten med å møte medarbeiderne er å oppmuntre til forbedring, avslutter samtalen med din vilje til å hjelpe medarbeideren til å forbedre sin oppførsel. Be om medarbeiderens hjelp til å identifisere måter du kan hjelpe henne med å fremstille et positivt bilde foran medarbeidere, kunder, veiledere og ledere. Oppfordre en toveiskonversjon i å utarbeide en plan for å overvåke og forbedre atferd og planlegge et oppfølgings møte med den ansatte for å diskutere forbedringer og fremskritt.