Gode ​​kommentarer til å skrive om en ansatt evaluering

Når du gjennomfører en ansattes evaluering, er de beste kommentarene ikke nødvendigvis de flatterende - dette er en passende tid til å identifisere områder der en ansatt trenger forbedring. Enten du komplimenterer en ansattes ytelse eller merker ting han trenger å jobbe på, må du bruke passende språk og konkrete betingelser. Ellers kan meldingen din bli forvirret, og medarbeideren din kan bli følt så retningsløs som før evalueringen skjedde.

Spesifikasjon av vilkår

Spesifikke konkrete vilkår gjør det enklere for andre å forstå arbeidstakernes vurderinger. For eksempel, når du skriver, "God kundeservice ferdigheter", kan du referere til din ansattes hastighet og effektivitet, mellommenneskelige ferdigheter, demeanor, kundeanmeldelser eller alle de ovennevnte. Finn måter å beskrive medarbeiderens kundeserviceferdigheter, slik at leseren har en ide om hva man kan forvente fra medarbeiderne.

Eksempel

Flere av våre kunder har kommet til meg for å komplimentere Janes kundeserviceferdigheter. Nærmere bestemt har kundene oppdaget at hun er veldig tålmodig med de eldre som patroniserer butikken. Jeg har også blitt fortalt ved flere anledninger at Jane har grundig produktkunnskap som er til stor hjelp for våre kunder.

Adresse Lingering problemer

Medarbeiderutvelgelsen er en passende tid til å takle langvarige problemer som din ansatt kan ha, så vær sikker på å merke seg noen av problemområdene hans. Hvis du gjennomfører en personlig vurdering av ansatte, gi den ansatte muligheten til å identifisere sine egne problemområder. Hvis du forbereder en skriftlig evaluering, identifiserer områder av potensiell forbedring delikat. For eksempel, skriv ikke " Dårlig kundeservice ferdigheter ;" i stedet, skriv, " Taper tålmodighet med kunder ." Dette er et annet eksempel på hvorfor spesifisitet er så viktig: Uten den kan medarbeideren føle at han gjør en verre jobb enn han egentlig er.

Faktisk blir definering av begreper enda viktigere når det beskrives et negativt problem. Hvis du skriver, "Personlig utseende trenger forbedring, " for eksempel kan leseren din bli forvirret. Problemet kan være så alvorlig som arbeideren utfører dårlig personlig hygiene eller så enkelt som arbeideren har krøllete bånd.

Eksempel

Mens George er godt likt av sine medarbeidere, er det noen bekymring for nøyaktigheten av hans utseende. Teknisk oppfyller George våre kleskode standarder, men klærne hans er ofte rynket og kan ikke bli frisk hvitvasket.

Jeg har diskutert nødvendigheten av å presentere et pent utseende på jobben med George, og han forklarte at han deler utilstrekkelige vaskerom med andre i leiligheten hans. Vi diskuterte måter å håndtere denne situasjonen på, og George har avtalt å finne et vaskeri i hans område. Han kjøper også ekstra klær som han kan rotere inn i sitt arbeidsklær.

Ved å bruke konkrete vilkår sikrer du at medarbeider og andre ledere kan forstå detaljene i din ansattes evaluering.

Komplimentere god ytelse

Hvis medarbeiderne føler at hans gode arbeid er verdsatt og belønnet, er han mer sannsynlig å være motivert til å gjøre mer godt arbeid, slik at din godkjennelse og ros vil fortsette. Likevel er det viktig å være spesifikk om en ansattes suksesser når du skriver en anmeldelse: Dette gjør at medarbeideren vet om forventningen om at hun vil møte eller overgå standarden som hun har satt.

Selv når du vurderer en "problem" ansatt, bør du alltid prøve å identifisere områder der han utmerker og komplimenterer ham for det ved hans gjennomgang. Hvis din ansattes evaluering er svært kritisk, kan han føle seg avskyet, fornærmet eller unappreciated, og han kan miste noen motivasjon for å forbedre seg. Når det passer, bruk positive kommentarer som " aktivt søker etter muligheter for å forbedre " eller " reagerer på bedriftsinformasjon raskt og effektivt ."

Opprette nye mål

Gode ​​kommentarer inkluderer mål for fremtiden - ved å skape nye mål på medarbeiderens vurdering, gir du ham retning for hvordan man kan forbedre. Evalueringen kan gi til rette for problemområder som din ansatt ikke skjønte at han hadde, og å sette konkrete mål hjelper ham med å løse disse problemene. For eksempel, hvis din ansatte ignorerer e-postkommunikasjon, instruer han om å svare på e-postmeldinger innen en bestemt tidsperiode. Å gi medarbeideretningen gir ham et sted å fokusere sine energier som forberedelse til neste evaluering.