Målene for verdier-basert markedsføring

Ved salg av produkter eller tjenester er verdibasert markedsføring en appell til kundens verdier og etikk. Det skifter markedsføring fra en produkt-sentrisk tilnærming til en kunde-sentrisk. Et selskaps reklame og kampanjer til sine kunder uttrykker sine verdier som en del av kjernemerket. Verdierbasert markedsføring kan også innebære å inkorporere kunders verdier i måten produkter eller tjenester markedsføres på.

Kundesentrisk

Verdibasert markedsføring påbegynnes noen ganger på grunn av eksterne endringer i kundeholdninger. For eksempel, Kraft Foods, Inc,, endret sin reklame når markedsundersøkelser viste et skifte i forbrukernes meninger knyttet til direkte kampanjer av junk food til barn. Krafts kundesentriske markedsføringsmål fører til endring av markedsstrategien. "Vårt forhold til forbrukere handler om tillit. Hvis du ikke stemmer overens med samfunnet, og du kommer ut av det, vil du ødelegge aksjonærverdien, sier Robert K. Deromedi, Krafts administrerende direktør, i en CreditUnions.com-artikkel.

Samfunnsansvar

En organisasjonens erklæring om selskapserklæring kan uttrykkelig inneholde verdibaserte mål. For eksempel uttrykte Ben & Jerrys iskrem selskap sin bedriftsvisjon i en av sine 2000 rapporter som følger: "I både internasjonal og internasjonal handel fortsetter vi å søke fremadrettede verdisikrede strategier og bedriftspraksis som kan integreres gjennom hele selskapets interne forretningsvirksomhet samt spille en sentral rolle i våre eksterne relasjoner. " Dens mål inkluderte initiativer knyttet til økonomisk og sosial rettferdighet, eliminere negativ miljøpåvirkning og økende generøsitet mot samfunnene der den driver virksomhet.

Bedriftsallianser

Et selskap kan bruke forretningsmessige allianser for å hjelpe til med å nå sine verdibaserte mål. Dette er spesielt effektivt når allianser forholder seg til å levere verdi for å hjelpe lokalsamfunn. For eksempel utviklet WESTconsin Credit Union, en finansinstitusjon i Wisconsin, en strategisk forretningsforening med autoforhandlere for å utvikle et auto-assistanseprogram som til slutt hjalp mer enn 100 lavinntekt, enslige foreldre kjøpte biler.

Kundeverdier

En viktig del av utviklingen av verdibaserte strategier er å finne ut hva kundene verdsetter. Det bør tas hensyn til kvantitative data som rapporterer kundepreferanser. Kvalitativ forskning, som undersøkelser og fokusgrupper, kan også gi viktig innsikt i kundeverdier. Et selskap kan da utvikle en verdibasert markedsføringsstrategi ved hjelp av visjonen og oppdragsgiverklæringen som kjøretøy for å artikulere kundeorienterte mål og mål.