Forventningsteori i bedriftsorganisasjoner

Hvis du vil unngå høy omsetning på kontoret og beholde dine ansatte, innser du sannsynligvis at du må betale dem. En lønnsslipp er imidlertid ikke nødvendigvis den eneste måten å motivere medarbeiderne på. Forventningsteori foreslår at ansatte motiveres når de får oppdrag som de føler seg trygg på når de vurderer kompensasjonen du tilbyr, og når de tror at du vil kompensere dem som lovet.

Bonusplan

En måte å forbedre ansattes ytelse og skape en tilfredsstillende jobb for dine medarbeidere er å implementere en meritbonusbetalingsplan. Monetær kompensasjon har størst betydning for jobbprestasjon og tilfredshet, ifølge en studie fra 2002 publisert i "Journal of Management Issues." Men målet selv bestemmer også jobbtilfredshet og ytelse. Mål sett bør være utfordrende, men ikke umulig å oppnå; Ellers kan ansatte bare gi opp. For å øke effektiviteten ytterligere, bør ansatte kunne kontrollere hvordan de oppnår målene sine. Å gi tilbakemelding til dine ansatte om deres innsats og ytelse er også en motiverende faktor.

Målsetting

Det er noen spekulasjoner at når ansatte hjelper til med å sette sine egne mål, er de mer forpliktet til å møte disse målene. Men "Journal of Management Issues" -studien viste at ansattes ytelse er det samme om målene er satt av arbeidsgiveren eller om de ansatte hadde målinnstillingsinngang. Den mest effektive målsettingsmetoden for et meritbetalingssystem vil være for arbeidsgiveren å sette realistiske, utfordrende mål og å gi en attraktiv belønning dersom målene blir oppfylt. Ansatte må oppleve koblingen mellom deres ytelse og bonusen for at programmet skal lykkes.

Ledelse

Et annet aspekt av forventningsteori er å gi ansatte mulighet til å ta en ledende rolle når det er mulig, i stedet for å pigeonholing folk inn i bestemte roller. Bedrifter, for å være konkurransedyktige, bør oppfordre alle til å opptre som ledere i stedet for ansatte, ifølge en studie fra 2001 som ble publisert i "Journal of Management Issues." Det er ikke å si at alle ansatte må være ledere til enhver tid. For at dette skal fungere, må alle ansatte forstå når de skal lede og når de skal følge, noe som krever en fleksibel holdning til jobben. Ansatte bør også kunne klare seg i stedet for å bli presset og fortalt hva de skal gjøre.

Oppnå ledelse

Måten du oppretter kontoret på, kan oppmuntre og inspirere ansatte til å låse opp potensialet og bli ledere. Arbeidet skal være utfordrende, slik at den ansatte kan bruke sin trening, utdanning, ferdigheter og erfaring. Ellers blir ansatte kjedelig og frustrert, og sannsynligvis vil de ikke utføre på et optimalt nivå. Men hvis arbeidet er for krevende, kan ansatte kanskje ikke kunne levere. En god arbeidsgiver oppfordrer personalet til å oppnå mål ved å bistå med videreutdanning eller ved å belønne suksesser. Når en ansatt gjør en ærlig feil, er tilgivelse og coaching for fremtiden for å styrke ansattes bånd og beholde medarbeiderne.