Executive Business Etiquette for Dummies

I dagens virksomhet forventes verdensansatte å følge visse standarder for forretningsmetikk. Ofte settes disse standardene i en bedriftspolitikk eller i mangfoldsklasser hvor ansatte blir kjent med hvordan man behandler andre med respekt. Disse klassene er vanligvis rettet mot ansatte på lavere nivå, og savner ofte ledelses- og executive-leddene. Men i de fleste organisasjoner stiller disse høytstående ansatte tonen, og deres overholdelse av enkle standarder for hvordan man skal behandle andre, bidrar til å skape et sunt arbeidsmiljø.

Håndtrykk og røde tepper

Business Management Daily artikkel med tittelen "14 tips om Business Etiquette" har flere nyttige tips for ledere. Håndtrykk setter scenen for øyeblikkelig rapport. Enten en leder driver med en potensiell klient, en ansatt, eller byens borgmester, ligger virksomheten i, et godt håndtrykk parret med et smil går en lang vei å utvikle rapport.

Og å rulle ut den røde løperen for VIP er en annen måte å vise respekt for besøkende til firmaet ditt. Er kontoret ditt rent? Ler resepsjonisten din? Er dine gjester tilbudt kaffe, te, brus? Enkle og rimelige metoder gjør at gjestene vet at de er verdsatt.

Se språk

Du har sikkert alle hørt historier om sjefen med det blå språket som brann av en tirade av expletives i det minste provokasjon. Det er det denne sjefen er kjent for, ikke hans forretningshenhet. Robert Halfs "A to Z Business Etiquette Guide" setter ned denne faste regelen: Hvis du vil at dine ansatte skal verdsette din ekspertise, ikke ditt racy vokabular, tone ned språket ditt, eliminere profanity og unngå alle fargeløs vitser.

Takknemlighet

Half's "Guide" understreker også kraften til takknemlighet. Alle liker å bli anerkjent for hardt arbeid, og at det skal gis en takknemlighet snarere enn senere.

Internasjonal Etiquette

Ettersom amerikanske bedrifter stadig adresserer den globale markedsplassen, er det viktig å huske kulturelle forskjeller. Lydia Ramseys artikkel med tittelen "International Business Etiquette Tips" på sideroad.com, fremhever noen viktige områder der amerikanerne enkelt kan bli trippet opp, noe som ofte ødelegger nye funnet forhold. Hun anbefaler å kle konservativt, da dette er et tegn på respekt for den andre personen. Hun advarer også om å bruke titler og rette adresser til du er invitert til å bruke personens fornavn. Amerikansk informalitet kan betraktes som uhøflig i mange kulturer.

Ære plassproblemer

Amerikanerne plasserer høy verdi på egen fysisk plass og er fornærmet når andre mennesker kommer inn i deres rike. Men i andre internasjonale kulturer som ligger nær andre kan det være normen. Ramsey mener at backing away kan enkelt sende feil melding. Hun anbefaler også ikke å krenke en persons rom ved å berøre dem på noen annen måte enn et håndtrykk.