Eksempler på salgsobjekt

Erfarne selgere vet at for å gjøre et salg må de overvinne innvendinger. Kunden kan nekte å kjøpe flere ganger før han gjør forpliktelsen. Heldigvis er mange av disse innvendingene forutsigbare, og noen presenterer faktisk selgeren en mulighet til å gi informasjon om funksjonene og fordelene ved produktet. Når det gjelder salgsinnvendinger, hjelper det å huske at hvis den potensielle kunden hadde absolutt ingen interesse for produktene, ville han ikke ha en diskusjon med deg.

Det er ikke i budsjettet

Ofte vil en potensiell kunde fortelle deg at budsjettet ikke har noen penger til å legge til produkter. Først og fremst, som selger, må du huske at ikke alle salgene gjøres samme dag. Forvent ikke at en kunde skal kjøpe den første gangen han ser produktet ditt. På den annen side er møtet med kunden en mulighet for deg å forklare hva produktet kan gjøre for ham. Forklar at du forstår at han ikke har penger akkurat nå, men du vil gjerne komme tilbake når budsjettet frigjør finansiering.

Vi kjøper fra et annet selskap

En annen vanlig salgsobjektjon er at kunden forteller deg at han jobber med et annet selskap for å kjøpe et lignende produkt. Denne innsigelsen kan være en av de enklere salgsobjektene å overvinne fordi det viser at den potensielle kunden har behov for produktet. Du kan adressere denne innvendingen på flere måter. Du kan gi kunden en gratis prøve slik at han kan se hvor mye bedre produktet ditt er, eller du kan sitere en lavere pris enn hva han betaler. Du kan også si at du ikke er interessert i å få all sin virksomhet akkurat nå, bare noen, så han kan fortsette med den nåværende leverandøren også. En annen måte å nærme seg denne innvendingen på er å nevne en konkurrent som ga opp en leverandør for å bruke produktet.

Jeg har ikke tid

Hvis du gjør et kaldt anrop, og den potensielle kunden forteller deg at han ikke har tid til å snakke med deg, er han sannsynligvis riktig. Tross alt er forretningsfolk opptatt med å gjøre jobbene sine, og de kan ikke være i humør for å slippe hva de gjør for å høre om produktene dine. For å overvinne denne salgsobjektet, gjør en avtale for å møte ansikt til ansikt. Hvis kunden returnerer forslaget ved å si "bare send meg litt informasjon, " kan du svare på at det ville spare ham om du forenklet materialet ved å forklare det kort på et møte. Når du møter, kan du gjennomføre en behovsanalyse for å vurdere hvordan produktene dine kan hjelpe kunden.

Falske innvendinger

Noen ganger vil potensiell kunde misdire deg ved å gjøre en falsk innvending. Hvis dette skjer, er det din utfordring å finne ut hvorfor han er villig til å ha en samtale. Etter å ha spurt noen få spørsmål, kan du finne ut at kunden ikke har budsjettet for et nytt produkt, at han allerede kjøper det fra et annet selskap, eller at han ikke har tid til å snakke med deg. Når det skjer, vet du hva du skal gjøre.