Vurdere ansattes motstand mot endring

Endring er en stadigvoksende egenskap i dagens forretningsmiljø. Dessverre er det en naturlig menneskelig egenskap for å nærme seg endringer i miljøet med tøft eller til og med frykt. Disse naturlige reaksjonene kan føre til tap av personalets effektivitet, ubesvarte muligheter for operasjonell utvikling og økte styringsspørsmål. Så det er viktig å styre ansattes motstand mot forandring. Du bør starte denne administrasjonsprosessen med en grundig vurdering av motstanden.

1.

Forstå at enhver oppfattet motstand mot foreslått eller faktisk endring i bedriftsmiljøet representerer et svar på eller et symptom på et større problem i ansattens sinn. Å erkjenne at motviljen som medarbeider utstiller ikke burde være det primære fokuset på evalueringsarbeidet ditt, er det første skrittet for å identifisere årsaken til motstanden mot forandringen.

2.

Forklar den resistente oppførselen du har observert for den ansatte. En ansatt kan ikke innse at hans oppførsel viser en motstand mot endringen. Illustrere hvordan du og andre ledere oppfatter oppførselen slik at medarbeiderne har en klar forståelse av hvilke meldinger hennes oppførsel sender til ledelse, kollegaer og kunder.

3.

Spør medarbeiderens åpne spørsmål, undersøkelser om hans følelser, inntrykk og forståelse av endringen som er foreslått eller allerede vedtatt, og hvorfor bedriftsledere føler det nødvendig. Gi ytterligere informasjon for å klargjøre disse områdene for den ansatte, og spør deretter om han har flere problemer angående endringen. Kontroller om medarbeiderens primære bekymring med hensyn til endringen fokuserer på hans rolle med selskapet, hvordan han eller hans kollegaer kan bli påvirket, eller annen grunnårsak til problemet.

4.

Definer grunnårsaken som overkommelig eller uoverstigelig. Vet at motstand basert på en uoverstigelig grunnårsak, som at en ansattes nektelse av å jobbe med et bestemt kjønn eller etnisk gruppe, kan kreve opphør eller flytting. Vær kreativ når du engasjerer overbærbare årsaker til motstand, for eksempel at en verdsatt ansatt er motvillig til å flytte langt fra hjembyen. I dette tilfellet vil du kanskje undersøke muligheter for telekommunikasjon. Vær oppmerksom på at 90 prosent til 95 prosent av tiden du møter ansattes motstand mot forandring, vil det være basert på bekymringer eller problemer som er overkommelige, selv om det krever innsats fra din side.