Etisk forretningskultur

I reisen til suksess i virksomheten kan fristelsen til å engasjere seg i uetisk praksis bli veldig sterk. Alt for ofte plasserer selskaper overskudd foran alle andre hensyn, engasjerer seg i tvilsom praksis og skaper en kultur uten forretningsetikk. Resultatene kan ødelegge hele økonomien, samt forårsake uopprettelig skade både for virksomheten selv og for sine kunder. En etisk bedriftskultur kan defineres av flere viktige komponenter, som plasserer pålitelige selskaper over de som vil gjøre noe for en pengene.

Overholde engasjementene

Det viktigste aspektet av en etisk bedriftskultur er det samme som det er for enkeltpersoner: Hold dine løfter og ære dine forpliktelser. Som nevnt av Charles D. Kerns i "Graziadio Business Review, " en bedriftskultur som betyr hva det står vil avstå fra å lyve eller bedra andre. Produktene vil ikke bli markedsført på en duplisert måte, partnere vil ikke bli villedet eller bedratt om tilbudene de lager, og ansatte vil ikke bli indusert til å jobbe for bonuser som aldri materialiseres. I tilfeller der en forpliktelse ikke kan oppfylles, må den feilaktige parten bli fortalt nøyaktig hvorfor og motta forsikringer om erstatning på en eller annen måte i fremtiden.

Oppførselskode

En etisk forretningsstruktur vil skape en levedyktig adferdskodeks: hvordan ansatte skal oppføre seg på jobb, hvilke standarder produktet skal overholde, og den generelle etiske grunnlaget for selskapet som helhet. Ifølge Kerns bør den inkludere håndhevbare straffer for de som bryter adferdskodeksen. Det bør også vedtas proaktivt - forutse etiske dilemmaer snarere enn å reagere etter at et etisk bortfall har blitt avslørt. Kodeksen må gjelde for alle som er tilknyttet selskapet. Ledere og senioroffiserer må følge med og følge adferdskodeksen på alle måter; som gjør det lettere å forvente at alle ansatte skal delta i samme oppførsel.

Transparens og kommunikasjon

Etiske virksomheter har ingenting å skjule, og mens det kan være forsiktig å holde markedsstrategier eller lignende planer skjult, fører en hemmelighetskultur ofte til misbruk. Gode ​​bedrifter kommuniserer viktig informasjon til sine ansatte, opprettholder en åpen dørpolitikk mot spørsmål om selskapets retning, og tillater rapporter om misbruk og klager på en måte som ikke straffer dem som snakker ut. En etisk virksomhet kjenner forskjellen mellom "å spille kortene i nærheten av vest" og forvrengte eller skjule informasjon i et forsøk på å avlede mistanke.

Behandling av mennesker

Hver virksomhet er i hovedsak en samling av mennesker: ansatte, kunder og partnere som eksisterer som mer enn bare eiendeler som skal utnyttes. En etisk forretningsstruktur forstår disse fakta og streber etter å gi en positiv opplevelse til mennesker i organisasjonen. Det betyr å belønne lojalitet med forbedrede lønninger eller andre fordeler; viser fleksibilitet når kundene trenger litt å gi; forstå hvordan forretningsstrategier påvirker de i bedriften; og generelt forstår hvordan selskapets adferd påvirker livene til dem rundt den.