Effekter av Low Employee Morale

De fleste bedrifter tar skritt for å unngå lav moral og med god grunn. Lav moral kan være destruktiv i en forretningsmiljø og kan føre til misnøye, dårlig produktivitet, fravær og til og med omsetning. Hva som forårsaker lav moral vil variere blant organisasjoner, men effektene vil generelt være de samme. Lav moral forårsaker en sammenkobling mellom ansatte, jevnaldrende, jobber, ledere og selskapet. Det er noe som ingen organisasjon vil ha.

Lav moralskostnad

Den amerikanske strategiske belønningsundersøkelsen for 2009-2010 av Watson Wyatt og WorldatWork fant at ansettelsesengasjementet falt 9 prosent fra 2009 til 2010. For høyt utøvere var tallet enda mer oppsiktsvekkende: 25 prosent. Andelen av toppspillere som vil anbefale arbeidsgiveren til andre for en jobb, gikk ned med nesten 20 prosent. Mest fortellende, kanskje litt mer enn 40 prosent følte at lønns- og nytteendringer i løpet av det siste året hadde hatt en negativ effekt på arbeidskvalitet og kundeservice. Disse kostnadene ved dårlig moral er kostnader som de fleste bedrifter ikke kan bære.

Glade ansatte mener tilfredsstillende kunder

De fleste arbeidsgivere og forretningsfolk mener at gode ansatte betyr lykkelige kunder. Selv om det ikke alltid er en direkte sammenheng mellom de to, er det absolutt nok anekdotiske bevis for å foreslå at ansatte med høy moral er bedre enn ansatte med lav moral, sier Lin Grensing-Pophal, forfatter av "Human Resource Essentials". Utilfreds ansatte kan forårsake problemer som spenner fra kundeklager til produktsabotasje. Ingen firma ønsker det.

Omsetningskostnader

Lav moral fører til en omsetning i en sterk økonomi. Selv om svake økonomier generelt vil minimere disse problemene fordi ansatte kan bli utfordret til å finne andre muligheter, bør ingen firma bli selvtilfreds fordi muligheter kan oppstå plutselig. Kostnadene knyttet til fravær, omsetning, rehiring og opplæring kan være signifikante. Det lønner seg for bedrifter å ta skritt for å sikre at de løser de viktigste problemene for ansatte og kontinuerlig overvåker moralnivået i sine organisasjoner.

Populære Innlegg