Distribusjonskanalvalgfaktorer

Små bedrifter må finne en måte å betjene sine kunder, uansett hvor de befinner seg. Derfor velger du en distribusjonskanal et viktig aspekt ved å bygge en konkurransefortrinn for bedrifter av enhver størrelse, ifølge Shorey Consulting. Distribusjonskanaler inkluderer din egen direkte salgsstyrke, forhandlere, distributører og Internett. Den riktige distribusjonskanalen sikrer at kunder på forskjellige steder rundt om i landet, eller i hele verden, kan kjøpe dine produkter og få riktig servicenivå fra din bedrift. For å velge riktig distribusjonskanal for virksomheten din, må du vurdere hva en kanal kan tilby, inkludert plassering og rekkevidde, ferdigheter og ressurser, administrasjonskostnader og grad av kontroll.

Å nå

Kanalen du velger må være lett tilgjengelig for kunder og potensielle kunder. Hvis du selger produkter lokalt, velger du en forhandler eller distributør i ditt område som kjenner det lokale markedet. Hvis du utvider og ønsker å selge produktene dine i andre stater, velger du et distribusjonsnettverk som gir dekning av dine valgte markeder. Selge produkter over hele verden er nå en praktisk realitet for bedrifter av enhver størrelse, takket være Internett. Kostnaden ved å sette opp et nettsted som enhver kunde med Internett-tilgang kan nå, er svært lav sammenlignet med kostnaden for å sette opp eller administrere et globalt distribusjonsnettverk.

ferdigheter

Du vil at kundene dine skal få best mulig service. Det er ikke lett når du har å gjøre med kunder gjennom en tredjeparts distribusjonskanal. Hvis du selger høyverdige, komplekse produkter til bedriftskunder, trenger du selgere med god produktkunnskap og evne til å bygge relasjoner med kunder. En direkte salgsstyrke kan være den rette løsningen hvis kunden din er liten. Hvis du har en stor gruppe forretningskunder rundt om i landet, ser du etter et distributørnettverk som selger lignende produkter. De vil ha ferdigheter og kunnskaper for å selge produktene dine, spesielt hvis du gir sitt salgsteam produkttrening.

kunder

Bruke en distribusjonskanal gir deg ikke bare en metode for å levere produkter til dine egne kunder; det kan også gi deg tilgang til en mye større kundebase. Se etter et distributør- eller detaljhandelsnettverk som selger produkter som er komplementære til ditt eget. Ved å tilby salgsforespørsler til distributøren kan du tappe inn i deres kundebase og vokse din egen virksomhet.

Styre

Kontroll er en viktig faktor i kanalvalg. Sjekk om distribusjonsnettverket selger produkter som er konkurransedyktige for deg. Hvis det er, må du motivere nettverket til å gi preferanse til produktene dine. Du må også sørge for at nettverket er villig til å operere til standardene for kundeservice du angir. Tilordne et medlem av teamet ditt for å overvåke og administrere ytelsen til distribusjonskanalen. Det er menneskene i kanalen som styrer forholdet til kundene dine, så det riktige valget er kritisk.

Fordel

Noen ganger er den åpenbare distribusjonskanalen kanskje ikke det beste valget. Ifølge Multimedia Marketing kan kanalinnovasjon gi deg en sterk konkurransefortrinn, ettersom kundene ser etter raskere, billigere og enklere måter å kjøpe produkter på.