Ulemper med ledelse service organisasjoner

Administrasjonstjenesteorganisasjoner tilbyr en rekke administrative og ledelsesmessige tjenester til leger. Felles tjenester de tilbyr inkluderer fakturering, menneskelige ressurser og informasjonsteknologi. Selv om MSOs fokuserer på leger, fungerer de i hovedsak i samme kapasitet som enhver tjeneste som en liten bedrift outsources og lider av problemer som er felles for outsourcing.

Tid Investering

Å inngå en avtale med en MSO representerer en større investering. Selv om MSO tilbyr en kombinert tjeneste som ser ut til å dekke dine behov, må du likevel gjennomgå pakken i dybden for å sikre at tilbudene dekker alle dine krav. Du må håndtere de juridiske problemene, for eksempel kontrakter, før MSO begynner å yte tjenester. Når du har inngått serviceavtalen, må både du og dine ansatte få fart på de retningslinjer og prosedyrer som MSO bruker på tvers av alle tjenestene den gir deg.

Kulturelle mangler

Et problem som er vanlig for outsourcing situasjoner, kan kulturell feilmatch mellom MSO og klienten føre til tap av tillit og kommunikasjon. Som en bedrift ønsker en MSO å maksimere sin fortjeneste samtidig som kostnadene reduseres. Dette fører ofte til at kundene mottar det de ser som underordnet tjeneste, selv om selskapet de outsourcer for å oppfylle sine kontraktlige forpliktelser. Hvis bedriftskulturen din prioriterer ulike verdier enn MSO, og kanskje vurderer detaljretning over hastighet, kan arrangementet se ut som en sløsing med ressurser.

Gjennomføring

MSOs tilbyr standard programvare og maskinvare løsninger for å strømlinjeforme problemer som regnskap, fakturering og poster. Når du inngår en kontrakt med MSO, må du konvertere til IT-standarden, som krever en implementeringsperiode. Mens MSO vanligvis gir støtte gjennom distribusjonen, oppstår det forstyrrelser i normal forretningsvirksomhet ettersom omskoling skjer og uunngåelige nettverksproblemer oppstår. Konvertering til den MSO-godkjente IT-standarden betyr også et tap av kontroll over et betydelig element i virksomheten din. Dette tapet av kontroll kan føre til en vanskelig psykologisk tilpasning for deg og dine ansatte.

Juridiske problemer

MSOs står overfor to potensielle juridiske problemer. Stater forbyer ikke-lisensierte personer fra eiers og driftssteder der lisensierte fagfolk praktiserer medisin. Disse lovene begrenser, i varierende grad fra stat til stat, total involvering av en MSO i en gitt medisinsk praksis. Selv om en lege ønsker å outsource flertallet av administrative oppgaver til en MSO, kan loven kreve at hun beholder en viss mengde av disse plikter i huset eller utleveres til en annen tjenesteleverandør. Avhengig av antall medisinske praksiser en MSO kontrakterer med og dets totale engasjement med prising på disse praksiser, kan MSO også kjøre av anti-trust lover.