Ulempen ved et fokusgruppeintervju

Fokusgruppeintervjuer tillater et antall deltakere - vanligvis seks til 10 - for å flytte sine meninger og innsikt i et bestemt problem. En tilrettelegger modererer diskusjonen i tråd med forskernes mål. Fokusgruppeintervjuer er en effektiv måte å avdekke på hvordan folk tenker og snakker om et problem eller produkt, men de har også ulemper, slik at bedrifter bør huske på at de produserte dataene ikke er helt pålitelige.

Upersonlig

Gruppediskusjoner gir seg ikke til personlige åpenbaringer, slik at de kanskje ikke passer for sensitive eller kontroversielle problemer. Gruppediskusjoner kan for eksempel ikke være egnet for forskning knyttet til produkter som folk kan skamme seg for å bruke, for eksempel alkohol. Hvis folk ikke føler seg komfortable å dele sine meninger eller erfaringer, vil fokusgruppens intervju ikke generere noen nyttige innsikter. I slike situasjoner kan anonyme undersøkelser eller konfidensielle intervjuer være et bedre middel til å skaffe informasjon.

Vanskelig å kontrollere

For et fokusgruppeintervju for å være åpenbarende, må samtalen flyte naturlig for å avdekke hva deltakerne tenker. Men gruppediskusjoner kan komme seg raskt, avvike fra det opprinnelige emnet og gå seg vill i ubrukelige tangenter. En effektiv facilitator vil holde diskusjonen på sporet, men dette kan være umulig dersom gruppen er bølle eller ung.

Dominerende personer

Målet med en gruppediskusjon er å oppdage hva alle deltakerne tenker, men utrolige mennesker kan skje disse resultatene. For eksempel kan en sjenert dissenter aldri avsløre viktige innsikt, eller en enkelt overbevisende deltaker kan føre til at andre deltakere endrer sine opprinnelige meninger, noe som betyr at du aldri lærer om deres første reaksjoner. For å unngå disse problemene må tilrettelegger involvere alle til å sikre at alle deltakerne har samme tid og at alle synspunkter blir hørt.

Ikke representativ

Valget av personer for gruppediskusjonen er usannsynlig å være representativ for den større befolkningen, så du kan ikke anta at meningene du oppdager, har noen betydning forbi hva innsiktene de tilbyr i mulige tankemønstre. For eksempel kan enstemmig avtale om produktets effektivitet ikke ha noen sammenheng med hvordan de fleste forbrukere føler seg om det produktet, men en diskusjon av produktets effektivitet kan hjelpe deg med å generere målrettede spørsmål for fremtidig forskning.