Utfordringer for PR i det 21. århundre

PR har blitt noe gjenoppdaget i det 21. århundre. Internett har gjort det enkelt å legge ut en melding, og samtidig har det gjort det vanskelig å bli hørt. Rotet av PR-meldinger kan desensibilisere lesere og seere, men en melding går viral ofte nok til å gjøre mulighetene spennende. En liten bedrift som utnytter PR må overvinne en rekke hindringer.

Troverdighetsproblemer

Gjennom det meste av det 20. århundre måtte PR-fagfolk jobbe hardt for å få tilgang til medier. Dette betydde at redaktører på disse utsalgene hadde en tendens til å vise PR-meldinger for nøyaktighet, profesjonalitet og kvalitet. I det 21. århundre kan alle som har en internettforbindelse få beskjed om noen sekunder. Dette har resultert i mye overdrivelse, skryte og usanne påstander som skadet troverdigheten til kampanjer som bruker PR. Som småbedriftseier må du finne måter å etablere troverdighet når du legger ut en melding. Dette kan inkludere din egen legitimasjon og bakgrunn, få tredjeparter til å godkjenne meldingen din og tilby fakta og tall for å støtte dine PR-krav.

Flere kanaler

Dagene er borte når fjernsyn, radio og aviser var nok til å nå publikum. PR i det 21. århundre må velge veiene til målgruppen. For eksempel kan en PR-kampanje fokusere på tekstmeldinger som en måte å målrette mot unge mennesker på, bytte til en e-postkampanje for foreldrene til de unge og stole på tradisjonelle avishistorier for å nå eldre. I tillegg må hver melding bli oppgitt annerledes for å passe distribusjonsmetoden. Kampanjen din for småbedrifter må bruke riktig kanal med riktig melding for å nå målgruppen din.

Måleeffekter av sosiale medier

For en liten bedrift kan det være vanskelig å måle virkningen av sosiale medier på flere kanaler uten bruk av betalte tredjeparts sporingsprogrammer, for eksempel Hootsuite, Sprout Social eller Adobe Analytics. Sosiale medier, som Pinterest, Twitter, YouTube og Facebook, gir grunnleggende analyser som viser visninger, rekkevidde, klikk, kommentarer og retweets, men krever ytterligere gjennomgang for å vurdere viktige beregninger basert på merkemålene dine - klikk gjennomføringer, konverteringer eller merkebygging. Uten en monetær investering i spesialverktøy eller et dedikert PR-team, kan du gå glipp av viktige analysebaserte innsikt som kan bidra til å bygge opp virksomheten din eller bruke for mye tid på sosiale kanaler som gir en minimal avkastning.

Toveis PR

En PR-melding var en gang en enveis innsats. I det 21. århundre kan målgruppen svare på meldinger umiddelbart. En liten bedrift må kanskje utpeke en ansatt for å overvåke sosiale medier, for å se om de er positive. Dette betyr at du må være forberedt på å endre meldingen din når du får tilbakemelding fra målgruppen din.