Skrive en bedriftsytelsesvurdering

Skriveytelsesvurderinger for din bedrift og dets ansatte innebærer å vurdere fremgang i retning av å nå strategiske mål. Du bør også sammenligne resultatene dine med konkurrentene dine. Overvåking av kontantstrøm, driftsresultat, kundetilfredshet og produktdefekter hjelper deg med å reagere raskt på problemer og planlegge slik at du kan opprettholde din konkurransefortrinn. Gjennomfør prestasjonsvurderinger regelmessig, for eksempel årlig, for direkte aktiviteter som opplæring, ansettelse og investeringer.

1.

Benchmark-aktiviteter i ditt firma for å se hvordan de enkelte avdelinger fungerer i forhold til hverandre. Planlegg hvem du skal kontakte, samle informasjon gjennom løpende fokusgrupper eller intervjuer, analysere resultater og ta tiltak for å tilpasse organisasjonen din til å bruke mer effektive prosesser som reduserer produktdefekter, eliminere avfall, sikre kvalitetsservice og fremme bedre kundetilfredshet. Rapporter resultatene dine til sponsorer og interessenter for å implementere programmer som løser eventuelle mangler. Juster alle programmer til dine strategiske mål.

2.

Finn referanseinformasjon relatert til din bransje for å se hvordan du vurderer i forhold til standardmålinger. Bruk dataene du oppdager mot nye teknologier du kan ansette for å forbedre forretningspraksis eller som læringsmuligheter for å finne ut hvordan andre selskaper etablerer sine standarder for fortreffelighet. Organisasjoner må stadig gjenoppfinne seg selv for å overleve. Baldridge Programmet oppfordrer bedrifter til å forbedre kvalitet, konkurranseevne og produktivitet. Bruk selskaper som Baldrige Programmets presidentkvalitetsprisvinnere som inspirasjon. Søkere til Presidential Award bruker "Baldridge Criteria for Performance Excellence" for å veilede sine selskaper.

Bruk nettsteder som Comparison International til å vurdere virksomheten din på internasjonalt nivå. Sammenlign ytelse mot verdensklasse for å identifisere styrker og prioriteringer for forbedringer. Lag handlingsplaner for å forbedre ytelsen og forbli konkurransedyktig.

3.

Vurder dine ansatte ved hjelp av et standard evalueringsskjema. Etablere ytelseskriterier for alle arbeidsoppgaver på nybegynner-, mellom- og ekspertnivå. Ledere kan tildele karakterer med en skala for å avgjøre om ferdigheter og kunnskap observeres noen ganger, alltid eller aldri. Samle inn data ved hjelp av et nettbasert undersøkelsesverktøy som Qualtrics, SurveyMonkey eller Zoomerang. Opprett sikkerhet for å opprettholde personvernet. Gi ansatte en sjanse til å vurdere seg selv og virksomheten som helhet. Be om ærlig innspill om områder som trenger forbedring på institutt og bedriftsnivå.

4.

Analyser alle evalueringsskjemainnganger for å identifisere trender og forberede seg til å iverksette tiltak på eventuelle ytelsesbrudd eller arbeidsforhold som påvirker operasjonell suksess i bedriften din. Hvis ansatte for eksempel klager over at lønnene deres faller under industristandardnivåer, må du sammenligne lønnsområdene for bedriften din mot data tilgjengelig fra Bureau of Labor and Statistics for å motbevise eller verifisere dette kravet.