Hvorfor kan jeg ikke oppgradere til en nyere IE?

Hvis du får problemer med å oppgradere Internet Explorer på datamaskiner, kan det være flere grunner til installasjonsfeil. Hver versjon av nettleseren har spesifikke operativsystemversjoner og krav til sikkerhetsoppdatering, og antivirusprogramvare og skadelig programvare kan også forårsake problemer. I tillegg, hvis du beta-testet Internet Explorer, fjern betaen før du prøver å oppgradere.

Operativsystem og datamaskin

Gamle versjoner av Windows forhindrer noen oppgraderinger. Windows XP Service Pack 2 eller nyere er nødvendig for å kjøre Internet Explorer 8, mens Internet Explorer 9 krever Windows Vista eller nyere. Internet Explorer 10 krever at Windows 8 skal installeres. Eldre datamaskiner har ikke prosessorkraften til å kjøre nyere versjoner av Internet Explorer. For eksempel er Internet Explorer 8 kompatibel med datamaskiner med prosessorer som sakte ved 233 MHz. En 1 GHz-prosessor er nødvendig for Internet Explorer 9 og 10.

Sikkerhetsoppgraderinger

Hvis du ikke installerer de riktige sikkerhetsoppdateringene, kan du forhindre installasjon av Internet Explorer. Versjoner av Windows før Windows Vista Service Pack 1 kan ikke installere Internet Explorer 8 uten to oppdateringer: Oppdatering for Windows Vista KB949939 og Update for Windows Vista KB937287. Microsoft anbefaler at du installerer alle sikkerhetsoppdateringer for datamaskinens operativsystem før du prøver å oppgradere.

Malware og Anti-Virus

Microsoft anbefaler at du deaktiverer anti-virus når du oppgraderer Internet Explorer. Disse programmene kan blokkere oppgraderingsprosessen og føre til at den mislykkes. Microsoft anbefaler at Windows-brannmur er slått på for å hindre at angripere får tilgang til datamaskinen din under oppgraderingen. Samtidig kan malware også hindre deg i å oppgradere også. Kjør en full virus scan før deaktivere antivirusprogrammet.

Beta Versjoner

Internet Explorer opplever oppgraderingsproblemer fra tid til annen når en betaversjon av nettleseren allerede er installert på datamaskinen. Installasjonen mislykkes, og følgende feil vises: "Internet Explorer klarte ikke å installere: Oppsettet kan ikke fortsette fordi en nyere versjon av Internet Explorer er installert på datamaskinen." Dette problemet er enkelt å fikse og krever bare avinstallasjonen av beta-programvaren for å fullføre oppgraderingen.