Ulike salgstilganger

Noen salgsmetoder har vært de samme i løpet av århundrene på grunn av vellykket suksess. Andre faller ut av generell tjeneste, men kan fortsatt jobbe med enkelte kunder. Det er mange salgsmetoder for små bedrifter. Noen kan være relativt enkle å lære, mens andre tar tid å forstå teknikken. Tilnærminger er avhengige av kjøpere og produktene eller tjenestene.

Myk selg

Mange kunder setter pris på den myke selge-tilnærmingen når de bare trenger litt veiledning når det gjelder valg. Selgeren kan bruke forsiktig overtalelse eller forslag til å overbevise kjøperen. Myke salgsteknikker inkludere påpeke at mange av produktene ble solgt i forrige uke, anbefale en bestemt modell som koster mindre eller sier at du nylig kjøpte det samme produktet og er fornøyd med det. Ingen trykk brukes. Du oppgir fakta og lar kjøperen bestemme seg.

Vanskelig Salg

Høytrykkstaktikk er ofte ikke godt mottatt av kundene. Imidlertid kan skremmingen i hardt salg føre til at noen mennesker kan kjøpe et produkt de egentlig ikke vil ha eller trenger. Hårde selgere prøver å få kundene til å føle at de må kjøpe produktet eller tjenesten akkurat nå. Selgeren hevder at produktet kan være borte i morgen, eller at kunden ikke trenger å vente fordi selgeren garanterer tilfredsstillelse. Selgeren forsøker å ta beslutningen for kunden i en hard salg. "Du har råd til det" eller "Hvis du ikke kjøper det nå, vil det ikke være her senere, " kan selgeren si. Mange kunder er klar over det hardt solgte og går straks bort. Den myke selge tilnærmingen resulterer vanligvis i mer salg, men det er vanskelig å selge i noen tilfeller.

Rådgivende salg

Rådgivende salg hjelper med å selge tekniske produkter eller tjenester til bedrifter. Det kan ta dager eller måneder å lukke et salg. Selgeren bygger opp et tillitsforhold med kjøperen, ved hjelp av teknisk erfaring eller sertifisering for å analysere problemer og tilby løsninger. Et selskap kan bli enige om at en salgsingeniør vurderer vedlikeholdsforbedringer eller kostnadsreduksjoner. Selgeren kan stille spørsmål og gjennomgå informasjonen før han gir anbefalinger om løsninger. Detaljhandlere kan bruke konsulentsalg hvis de er kunnskapsrike om produktene de selger, for eksempel smykker eller elektronikk. Selgeren får tillit til kjøperen.

Løsningssalg

Kjøpere kan ha problemer med å velge riktig produkt, enten det er å finne en unik gave til en spesiell anledning eller kjøpe en bil som passer til deres spesifikke behov. Løsningssalg definerer problemet ved å stille relevante spørsmål og lytte til kunden. Noen selgere er avhengige av å snakke med å selge, men løsningsalg innebærer å stille mange spørsmål og lytte nøye. Spørsmål kan bidra til å komme til roten til kundens problem og gi selgeren en klar ide om hva som skal selges.

Kundens personlighet

Noen salgsteknikker fokuserer på å forstå ulike typer kunder. Vennlig type kan virke lett å selge til, men de kan tøffe når det kommer til beslutningsprosesser, fordi de ikke vil forstyrre noen. Det beroliger kunden å gjøre salget. Andre kunder er forsiktige med selgere. Du må gi mye informasjon mens du holder deg til fakta for å gi dem tid til å vurdere å kjøpe. Extroverts er entusiastiske, så de kan ta for mye av tiden din. Du må holde presentasjonen kort, men utgående typer kan lett distrahert og sakte å kjøpe. Følg opp med e-post eller telefonsamtaler og stress fordelene entusiastisk. Mange salgstrender inkluderer forståelse av kundens personligheter.