Hvorfor kan jeg ikke høre en YouTube eller innebygd video?

Lydproblemer på YouTube og innebygde videoer kan forekomme for en rekke årsaker, blant annet ulike brukerfeil, spilleren og nettleserproblemer og tekniske problemer utenfor nettverket. Du må systematisk undersøke de mest sannsynlige mulighetene for å finne ut hva som hindrer deg i å høre en YouTube eller innebygd video.

Grunnleggende årsaker

Selv om det kan virke som sunn fornuft, glemmer mange mennesker å sjekke om datamaskinens eller hodetelefonens volum er skrudd opp. I tillegg må du kontrollere at spillerens volum ikke har blitt slått av ved et uhell. Med volumkontrollene på mange online spillere automatisk skjult før og under avspilling, er det en reell mulighet for at du ikke kan høre lyd fordi du må skru opp volumet.

Spillerfeil

YouTube og andre online-spillere kan oppleve lydfeil. Disse feilene oppstår ofte etter vedlikehold eller en oppdatering av funksjoner. Sjekk lyden på forskjellige spillere. Hvis bare ett merke av spiller har dette problemet, be om hjelp fra utvikleren. For eksempel, hvis det er YouTube, sjekk Google Product Forums (link i Resources) for å se om andre brukere har det samme problemet. Hvis feilen ser ut til å være på Googles slutt, rapporterer du det på forumet og sjekker regelmessig tilbake for oppdateringer om en løsning.

Lydblokk

Noen ganger deaktiverer Google og andre selskaper hele eller deler av lyden på musikk, TV-show og filmvideoer fordi videoene inneholder uautorisert musikk. Disse nettstedene forteller deg vanligvis når det er en lydblokk. For eksempel på YouTube, se etter en melding under videoen som sier: "Denne videoen inneholdt tidligere et opphavsrettsbeskyttet lydspor. På grunn av et krav fra en rettighetshaver, har lydsporet blitt dempet. "

Nettleserproblemer

En nettleseroppdatering eller et problem kan påvirke lyden. Oppdater nettleseren din til den nyeste versjonen for å oppdatere multimedieplugin. Hvis oppdateringen ikke hjelper, kan du se nettleserutviklerens elektroniske kundesider for kjente lydproblemer, for eksempel buggy-funksjoner du må slå av for å gjøre videolydarbeid. For eksempel er Chrome's PepperFlash-plugin kjent for å forårsake lydproblemer. Hvis du bruker Chrome, gå til Plugins-siden på "Chrome: // plugins /" (uten anførselstegn), klikk "Detaljer" og klikk deretter "Deaktiver" under Type: PPAPI i Adobe Flash Player-delen.

Tredjepartsprogrammer

Tredjeparts nettleserapper kan også forårsake lydproblemer. For eksempel forstyrrer annonse-blokkere online spillers lyd. Deaktiver ad blokkering på nettstedet der du prøver å høre en video. Hvis det ikke hjelper, deaktiver alle nylig installerte apper og prøv igjen. Hvis du endelig kan høre lyd, aktiverer du hver utvidelse til du finner kilden til problemet. Noen par inkompatible apper er også i konflikt med hverandre. Hvis du fortsatt ikke finner kilden, kan du prøve å slå på og av forskjellige kombinasjoner av apper.

Andre årsaker

Et virus eller et maskinvareproblem, som for eksempel funksjonsfeil eller skadet hodetelefoner, høyttalere eller lydkort, kan forårsake manglende lyd. Kjør din antivirusprogramvare for å se etter et virus. For å sjekke om du kan få lyd, kan du høre på musikk fra andre kilder, for eksempel en musikkspiller offline, CD eller DVD. Hvis du bruker hodetelefoner, trekk dem ut for å se om høyttalerne dine fungerer. Hvis du mener at du har et lydkort eller et annet maskinvareproblem, må du kontakte produsenten for teknisk støtte.