Hva er en effektiv måte å kommunisere i en organisasjon?

God kommunikasjon gjennom en bedrift forblir en integrert del av selskapets kultur. Effektive kommunikasjonsevner holder et firma løpende og styrker relasjoner med klienter. Ifølge Wisconsin Business Alumni Association, ledere "tilbringer 75 til 80 prosent av sin tid engasjert i noen form for skriftlig eller muntlig kommunikasjon." Det talte og skrevne ordet kan dominere, men lytting og ikke-verbale signaler spiller også en stor rolle for å kommunisere effektivt i en organisasjon.

Muntlig

Muntlig kommunikasjon utgjør størstedelen av virksomheten kommunikasjon i dag. Gitt samarbeidet mellom bedrifter, gjør evnen til å jobbe effektivt med et lag en muntlig kommunikasjon som er viktig for suksess. Voicemail, telefonsamtaler, møter og klientinteraksjoner krever alle finesser med det talte ordet. Effektivt kommunikasjon muntlig krever kunnskap om emnet ved hånden, kritisk tenkning evne og gode mellommenneskelige ferdigheter. De dyktige med muntlig kommunikasjon er også vanligvis gode lyttere som tar hensyn til verbale og ikke-verbale kommunikasjonsanvisninger.

Ikke verbal

Folk kommuniserer nonverbally via kroppsspråk og ansiktsuttrykk. Øyekontakt, bevegelser og nærhet til høyttaleren er alle eksempler på ikke-verbal kommunikasjon. Mesteparten av tiden utviser de ikke-verbale kommunikasjonsfolkene ubevisst eller utilsiktet. Det er viktig å være oppmerksom på kroppsspråket og stillingen når du snakker eller hører på noen andre. Det du ikke sier kan ha like stor innflytelse som det du gjør.

lytte

Å være en god lytter går langt i bedriftens verden. Det gjør deg til medarbeidere og gjør livet enklere ved å fortelle deg hva som skjer. Det kan også hjelpe deg med å finne ut det beste verbale svaret basert på hva du hører. Bedrifter taler ofte for "aktiv lytting", noe som innebærer å være fullt engasjert i å høre på en høyttaler, uten forstyrrelse av noe slag. Å være en aktiv lytter øker effektiviteten av en organisasjon ved å legge til rette for bedre forståelse mellom kolleger.

skriftlig

Skriftlig kommunikasjon i dagens arbeidsplass tar vanligvis form av e-post. Effektiv kommunikasjon og riktig etikett er ikke mindre viktig i elektronisk form enn de er på den skriftlige siden. Hold forretningskorrespondanse profesjonell. Bruk riktig grammatikk, tegnsetting og stavekontroll hver melding før du sender. Følg de samme reglene for etikette i e-post som du ville ha i enhver annen forretningsinnstilling. Mange ansatte vurderer e-post som den mest effektive form for kontorkommunikasjon. Det er raskt, enkelt å få tilgang til og enkelt å hente.