Hva skjer hvis noen spammet deg på Facebook?

Facebook kan fungere som en plattform for små bedrifter å koble seg til potensielle kunder og minne om deres kundebase av deres merkevare via interaktive sosiale medier. Men når Facebook-kontoen din er utsatt for spam, kan kundene som besøker siden din, finne spamløsningen og stoppe å følge virksomheten din på Facebook. Facebook tilbyr verktøy for å håndtere spam.

Rapporter spammeldinger

Facebook overvåker ikke kontoer for tegn på spamaktivitet. Det er opp til deg å overvåke bedriftens konto og rapportere spam så tidlig som mulig for å fjerne spammeldingen og blokkere spammeren fra å sende inn igjen før etterfølgerne tar notat. Hvis du mistenker at en melding er spam, klikker du på "X" som vises når du flytter pekeren over spamposten. I rullegardinmenyen velger du «Rapporter innlegg eller spam». Dette vil slette innlegget og flagg brukeren til Facebook for gjennomgang.

Rapporter spam videoer eller bilder

Som med spampostene som vises på Facebook-kontoen din, kan du flagge spamfotografier eller videoer til Facebook for gjennomgang. Klikk på videoen eller bildet i spørsmålet slik at det vises i en lokalmeny. Klikk på "Valg" og velg "Rapporter dette bildet / videoen." Hvis bildet eller videoen er på kontoen, vil dette slette bildet eller videoen. Hvis det ikke er på kontoen din, men du fortsatt føler at virksomheten din blir spammet med dette mediet, vil det bare advare Facebook om å undersøke.

Rapporter spamkontoer

Hvis din Facebook-konto er målet for en bestemt spammer, kan du blokkere lovbrukeren. For å gjøre det, gå til "Administrer blokkering" -menyen under "Blokkerte personer og apper" på kontoinnstillingene for personvern. Skriv navnet på lovbryteren og velg "Block" - avsenderen kan ikke lenger legge inn på kontoen din. Facebook vil imidlertid ikke foreta noen tiltak med mindre du varsler det til problemet. For å gjøre det, besøk brukerens side av lovbryteren. Klikk på rullegardinmenyen og velg "Rapporter side". Hvis, etter at Facebook har vurdert kontoen, er det enig i at siden tilhører en spammer, kan kontoen bli fjernet.

Når hackere bruker deg til å spamme

Hvis du mener at en hacker har tilgang til din småbedrifts konto og spammer sin Facebook-side fra kontoen, varsler du Facebook umiddelbart. Gå til siden "Min konto er hacket" i Facebook Hjelpesenter. Logg på på forhånd hvis du fortsatt kan, og klikk "Fortsett" for å rapportere hackingen og sikre kontoen din på nytt. Hvis hackeren har endret passordet til kontoen din og du ikke har tilgang til den, klikker du koblingen og velger «Min konto er kompromittert». Facebook vil be deg om å identifisere kontoen din basert på innloggingsadressen eller navnet på kontoen din og en venns navn. Når Facebook bekrefter at du er eier av kontoen, vil du kunne sikre den på nytt.