Måter å øke kommunikasjonen mellom ledere og ansatte

Løpende og åpen kommunikasjon mellom ledere og ansatte kan bidra til å holde faglige mål klart, prosjekter fokusert og potensielle arbeidsplasskonflikter blir utilgjengelige. Når forventninger og problemer regelmessig diskuteres av ledere og ansatte i både formelle og uformelle innstillinger, har alle gruppemedlemmer en bedre forståelse av statusen til arbeidsforholdet.

Møt ofte med ansatte

Regelmessige stabsmøter gir en mulighet for ansatte og ledere til kollektivt å diskutere problemer knyttet til løpende forretningsvirksomhet. Ledere bør utvikle en skriftlig møte dagsorden, med innspill av ansatte, og distribuere det på forhånd. Dette gir mulighet for alle mulige problemstillinger og emner som skal diskuteres, og gir ansatte tid til å gjennomgå dagsordenen og forberede seg på møtet. Hvis det kommer til syne, er en agenda element bedre egnet til en individuell eller liten gruppe innstilling, tabell problemet og omlegger et møte for de aktuelle partene.

Gjennomføre en-mot-møter

Enkelte kommunikasjoner diskuteres mer hensiktsmessig i en en-mot-innstilling mellom en leder og en ansatt. Dette inkluderer problemer knyttet til disiplin, klager, konfliktløsning og kompensasjon og fordeler. I tillegg gir en-mot-møter mellom ledere og ansatte hvert parti muligheten til å diskutere personlige mål, mål og emner som ikke passer for gruppedebatt.

Ha en åpen dørpolitikk

En "åpen dørpolitikk" beskriver et leder-ansattes forhold der medarbeideren har en åpen, stående invitasjon til å nærme seg lederen med spørsmål, bekymringer, klager og kommentarer når som helst. Denne administrasjonsmetoden gjør at ansatte vet at deres bekymringer er verdsatt, og at lederen alltid er tilgjengelig og villig til å kommunisere. Denne lederstilen kan ha en positiv innvirkning på moral og ansattes ytelse.

Utsted et vanlig oppdateringsnotat

Ved å distribuere et daglig eller ukentlig notat om prosjekter, kunngjøringer og tidsfrister holder ansatte og ledere på samme side om hva som skjer på kontoret. Et notat kan gjenta viktige elementer i stabsmøter, gi beskjed om kommende feriedager, forretningsarrangementer og viktige tidslinjer som må oppfylles.

Sett det i skriving

Hver gang en viktig samhandling foregår mellom en leder og en ansatt, skal resultatene av kommunikasjonen dokumenteres skriftlig av den enkelte som initierte møtet. For eksempel, hvis en leder holder et en-mot-møte med en ansatt for å diskutere lønnsjustering, bør lederen følge opp møtet med en skriftlig redegjørelse til arbeidstakeren som beskriver vilkårene for lønnsendringen. Etter denne tilnærmingen sikrer at alle opererer med samme informasjon og forventninger.