Typer Business Research Methods

Bedriftsforskning tjener en rekke formål. Entreprenører bruker forskning for å ta avgjørelser om hvorvidt de skal gå inn i en bestemt bedrift eller for å avgrense en forretningsidé. Etablerte bedrifter bruker forskning for å avgjøre om de kan lykkes i en ny geografisk region, vurdere konkurrenter eller velge en markedsføringsmetode for et produkt. Bedrifter kan velge mellom en rekke forskningsmetoder for å oppnå disse endene.

Forskning ved hjelp av casestudier

Når bedrifter ønsker en omfattende forståelse av hvordan kunder kommuniserer og svarer på et produkt eller en tjeneste, gjennomfører de case-studier. Case-studier har til formål å utvikle en komplett vurdering av kundetilfredshet, produktbruk og holdninger om produktet og gjør det i en relevant sammenheng.

For eksempel kan et knivfirma gjennomføre en casestudie om sin nye, profesjonelle karakterkokkens kniv ved å gi en til en profesjonell kokk til bruk i to måneder. Datainnsamling kan inkludere observasjoner på stedet av kokken ved hjelp av kniven, samt et intervju eller en undersøkelse. Denne metoden tillater dyptgående innhenting av informasjon, men det er vanligvis tidsintensivt.

Undersøkelser for å samle data

En av de mer vanlige forskningsmetodene, gjør en undersøkelse mulig for forskere å samle store mengder data raskt og til en relativt lav pris. På grunn av den utbredte bruken av undersøkelser, gjør en solid metodikk og mange prøver det ganske enkelt å sette sammen en lydundersøkelse som samler relevante data. Ulempene med undersøkelser inkluderer folk i målmarkedet som ikke svarer, delvis gjennomførte undersøkelser og grunne opplysninger om målmarkedet.

Intervjuer å lære om erfaringer

Intervjuer bruker ofte de samme spørsmålene som de som er funnet på undersøkelser, men de gir folk mulighet til å svare på lang tid. Denne tilnærmingen gir vanligvis dyp informasjon om en persons erfaring med et produkt, en tjeneste eller et selskap. Muligheten til å stille oppfølgingsspørsmål for å få en bedre forståelse for en persons respons er en av de viktigste fordelene med denne forskningsmetoden. Intervjuer har en tendens til de tidskrevende, og uforsiktige intervjuere kan forutse intervjuede svar.

Fokusgrupper for å diskutere produktet

Fokusgrupper består vanligvis av en liten gruppe mennesker som er konsistente med en målmarkeds profil som diskuterer et produkt eller en tjeneste. Fokusgrupper gir en slags mellomgrunn mellom andre forskningsmetoder. De gir en større prøvegruppe enn intervjuer eller en case-studie, mens du utnytter dybden som intervjuer har råd til. Som med intervjuer, kan den tilrettelegger som leder samtalen imidlertid utilsiktet skjære svar i en bestemt retning, og analyse av informasjonen samlet i fokusgruppen kan vise seg vanskelig å analysere.