Slik brenner du en inkompetent ansatt

Småbedriftseiere fokuserer ofte på økonomiske og operative aspekter av selskapene deres når de søker etter måter å sikre langsiktig forretningsvekst og lønnsomhet. Det er imidlertid like viktig å forstå hvorfor bedrifter feiler. I noen tilfeller er en stor del av problemet inkompetente ansatte. Feil av ansatte til å gjøre jobben sin på riktig måte, kan føre til ulykkelige kunder og operasjonelle ineffektiviteter. Ledere bør sette veldefinerte arbeidsstandarder for ansatte. De bør også la ansatte få vite konsekvensene av at de mangler standarder, inkludert disiplin og avskedigelse for inkompetanse.

Medarbeider Disciplin

Gjennomfør og dokumenter arbeidstakerens formelle prestasjonsvurderinger. De fleste bedrifter vurderer formelt en ansattes ytelse på årlig eller halvårlig basis. Den formelle vurderingen varsler arbeidstaker om eventuelle forbedringer i arbeidets ytelse og gir dokumentasjonen som er nødvendig for å støtte eventuelle disiplinære tiltak dersom hans ytelse ikke forbedres.

Gjennomføre formelle og uformelle møter for å diskutere medarbeiderens fremgang mot forbedret ytelse. Dokumentmøtene og samle inn eventuelle bevis som støtter evalueringen av ansattes ytelse på jobben. For eksempel samle kundeanmeldelseskort dersom medarbeider får mange klager for dårlig service. Eller holde oversikt over feil som arbeideren har gjort som har ført til tap av forretninger eller penger. Gjennomgå bevisene for å avgjøre om tilleggstrening kan forbedre ansattes ytelse. I så fall planlegg treningen.

Møt med medarbeideren for å advare ham om konsekvensene av å fortsette å mangle hans jobbkrav. Hvis selskapspolitikken tillater det, må du legge arbeidstakerne på prøve og varsle medarbeideren om denne handlingen. Denne typen advarsel vil understreke behovet for at medarbeideren tar tiltak for å forbedre sin ytelse. Lag en oversikt over møtenotatene for å vise at innsatsen ble gjort for å forbedre medarbeiderens ytelse, og at manglende evne til å vise forbedringer kan føre til avskedigelse.

Ansatteoppsigelse

Forbered dokumentasjonen som kreves for å si opp ansatt. Ta kontakt med HR-avdelingen for å få veiledning og oppsigelses sjekkliste. Fullfør dokumentasjonen i henhold til HR-anvisninger. Beregn ansattes sluttlønn, inkludert eventuelle ytelser han skylder, for eksempel betaling for opptjente feriedager. Be om at en HR-representant skal være tilstede på ansattes oppsigelsesmøte og planlegge møtet, helst første uken og slutten av dagen. Å gjøre det minimerer ansattes forlegenhet og lar ham tilbringe resten av uken, søker etter en ny jobb.

Reserver et konferanserom bortgjemt fra det felles arbeidsområdet og planlegg et møte med den ansatte. Bekreft avtalen med HR-representanten som vil bli vitne til møtet og svare på eventuelle spørsmål angående arbeidstakerens fordeler. Sørg for at du sletter denne tidsperioden på timeplanen din slik at møtet er konfidensielt.

Brann ansatt. Møt HR-representanten i det planlagte konferanserommet rett før den planlagte møtetiden for å bekrefte at de nødvendige dokumentene er fullført, og deretter gjennomgå agendaen for møte. Når medarbeiderne blir med deg, gjør du fire grunnleggende uttalelser. Fortell den ansatte han er opphørt, årsakene til oppsigelsen, at vedtaket er endelig, og at det ikke er noen tilbakekalling. Oppgi også oppsigelsestidspunktet, og utsett til HR-representanten for å diskutere lønn og ytelser arbeidstakeren vil motta. Gi medarbeiderne sin oppsigelseslønn og skjema knyttet til avfyringen. Du kan aksere medarbeiderne til å svare på nyhetene, men unngå å legge til flere uttalelser, noe som kan føre til at beslutningen er åpen for diskusjon. Vær hjertelig og medfølende, men fast og bevoktet. Signal konklusjonen av møtet ved å stå og gi din hånd og oppmuntrende ord.

Escort medarbeideren til pulten hans for å samle sine eiendeler og deretter følge med ham når han forlater lokalene. I løpet av denne prosessen, bruk en sjekkliste for oppsigelse for å sikre at arbeidstakerens kontorstaster og all annen virksomhetseiendom samles inn. Om nødvendig, ordne en tid for arbeidstaker å samle inn eiendeler som ikke kan håndføres fra bygningen.