Eksempler på transformasjonsendring

I næringslivet innebærer transformasjonsendring et selskap som gjør en radikal endring i forretningsmodellen, og krever ofte endringer i selskapsstruktur, kultur og ledelse. Bedrifter kan gjennomgå transformasjonsendringer som følge av krise, eller for å reposisjonere seg i markedet. Transformasjonsendring skjer også som følge av endringer i teknologi, eller som bedrifter tilpasser seg til å utnytte nye forretningsmodeller.

Ny teknologi

Noen selskaper, som Nokia, har gjennomgått transformasjonsendringer ved å bytte kjerneprodukter eller fokusere ettersom ny teknologi kommer med. Fra og med 2011 er Nokia en av verdens ledende produsenter av mobiltelefoner, men selskapet begynte i 1865 som papirmølle. Etter andre verdenskrig gikk Nokia inn i telegraf- og telefonvirksomheten som kabelprodusent, og på 1980-tallet var Nokia en tv-produsent. Nokia forvandlet seg til en produsent av mobiltelefoner i den finske resesjonen på 1990-tallet, da selskapet strømlinjeformet sin virksomhet for å holde seg lønnsomt.

Publiseringsverdenen er et eksempel på en hel bransje som gjennomgår transformasjonsendringer knyttet til ny teknologi, ettersom desktop publishing har gitt små forlag til å trives og har ført til at utgivere, aviser og magasiner selger innhold på nettet.

Produktrestrukturering

Restrukturering produkter er en annen måte for bedrifter å transformere. Et eksempel på et selskap som oppnådde transformasjonsendringer ved å endre produktlinjen, er Apple Computer. I 1996 tapte Apple penger og hadde svært liten markedsandel da den kjøpte tidligere eier Steve Jobs 'programvarefirma, NeXT. I 1997 ble Jobs administrerende direktør for Apple og begynte å restrukturere produktlinjen, legger større vekt på stil og bruk av proprietære operativsystemer, i stedet for systemer som er lisensiert av andre designere. Transformasjonen for å fokusere på kvalitet og innovasjon førte til en retur til velstand. I 2011 var Apple det tredje mest verdifulle selskapet i Amerika.

Markedsplassering

Noen selskaper gjennomgår transformasjonsendring for å reposisjonere seg i markedet, eller for å merke seg selv. McDonalds er et eksempel på dette. I 2006 led McDonald sitt første kvartalsvise tap, og selskapet ble brann fra anti-fedme og anti-junk-food campaigners. Under ledelse av administrerende direktør John Skinner, begynte McDonald å omdanne sin kultur, legge til espressodrikker og sunnere menyelementer og oppdatere utseendet på sine butikker - med fokus på hva kundene virkelig ønsket. Ved å bli mer kundefokusert har McDonald bygget en omsorgskultur og empati som brakte den tilbake til profitt.

Transformasjonsledelse

En transformasjonsleder er ofte ansvarlig for å utfordre en organisasjons eksisterende struktur og inspirerende ansatte til å jobbe hardere og ta selskapet videre. Disse lederne gir transformasjonsendring gjennom deres syn og kjøring. Et eksempel er nå-pensjonert IBMs CEO Lou Gerstner. I 1983 hadde IBM 8 milliarder dollar i tap og var nær konkurs. Gerstner mente at IBM var blitt for stiv og ikke kunne endre eller tilpasse seg, og han satte på å forandre kulturen til en av samarbeid, kreativitet og innovasjon. Gerstner fremmet samarbeidet mellom ansatte og gjorde selskapet mer kundefokusert. Han gjorde dette ved å ta tøffe beslutninger, holde seg til dem og modellerte oppførelsen han ønsket å se.