Retningslinjer for ISO 19011

Den internasjonale organisasjonen for standardisering (ISO) er organisasjonen som fastsetter revisjonsstandarder for bedrifter, myndigheter og samfunn. I 2002 utgav organisasjonen ISO 19011 som erstatning for eldre revisjonsretningslinjer. ISO 19011 er et sett med retningslinjer for kvalitetsstyringssystemer og revisjon av miljøstyringssystemer. I ISOs nettsted står det at 19011 er utformet for å "hjelpe brukerorganisasjonene til å optimalisere styringssystemene, legge til rette for integrering av kvalitets- og miljøledelse, og ved å tillate enkel revisjon av begge systemene, spare penger og redusere forstyrrelser av arbeidsenheter som revideres."

Kompetanse til revisor

ISO 19011 fastsetter retningslinjer for revisorkvalifisering. Tidligere ISO-standarder tok ikke stilling til kompetansen til revisjonsteamet, og 19011 forsøker å korrigere det tilsynet som sier: "Tillit og tillit i revisjonsprosessen avhenger av kompetansen til de som utfører revisjonen." Selv om en ensartet kriterier ikke gjelder for alle situasjoner, fastsetter den nyere ISO-standarden et rammeverk hvor en organisasjon kan etablere sine egne kompetanse krav og prosedyrer for evaluering av revisorer.

Enhetlig tilnærming

ISO inneholder en enhetlig tilnærming til revisjon av miljømessige (EMS) og kvalitet (QMS) styringssystemer. Tidligere ISO-retningslinjer behandlet disse systemene separat - ISO 9000 for kvalitet og 14000 for miljø - med ulike standarder. ISO 19011 gir en harmonisert tilnærming, som muliggjør en kombinert revisjon av kvalitetssikring, kvalitetsstyring og miljøledelse. Den er designet for å brukes i et bredt spekter av organisasjonsstørrelser, og for å gi ulike nivåer av kompleksitet, avhengig av behov.

Overvåking av overvåkning

ISO 19011 gir veiledning om å sikre intern og ekstern kvalitet samt miljøledelse. Disse retningslinjene sikrer at selskapets retningslinjer for kvalitetsproduksjon, integrasjon av forsyningskjeden og miljøstyring overholdes. Inkludert i disse retningslinjene er å tildele ansvar for å gjennomføre revisjoner, etablere revisjonsmål og tilveiebringe revisjonsressurser.

Utenfor verifisering

Disse retningslinjene sikrer at en organisasjon kan produsere sertifisering av produksjonsverdier eller registrering av et produkt. Den enhetlige tilnærmingen tilrettelegger eksterne vurderinger og gir et referansepunkt.

Kombinert beskrivelse

ISO 19011 har kombinert beskrivelsene av ledelsesrevisjonsprogrammer og gjennomføring av individuelle revisjoner i en enkelt retningslinje. Retningslinjene vektlegger gjensidig avhengighet mellom de to og klargjør at kvaliteten på en individuell revisjon avhenger av kvaliteten på det støttende revisjonsprogrammet.