Eksempel på kjernekompetanse for et oppvarmingsfirma

Oppvarmingsfirmaer tilbyr en rekke produkter og tjenester relatert til oppvarming infrastruktur i bolig og kommersielle bygninger. Oppvarmingsfirmaer spesialiserer seg ofte i hele spekteret av HVAC-tjenester - oppvarming, ventilasjon og klimaanlegg - siden moderne varmesystemer har kapasitet til å utføre alle tre funksjonene. Enten et oppvarmingsfirma fokuserer utelukkende på oppvarming eller tilbyr full HVAC-tjenester, kan hvert selskap utvikle forskjellige kjernekompetanser som gir konkurransefortrinn. Å finne og styrke bedriftens kjernekompetanse kan legge grunnlag for merkevaredifferensiering i ditt lokale marked.

Installasjon

Oppvarmingsfirmaer kan spesialisere seg på best-in-class installasjonstjenester, med fokus på fullstendig nøyaktighet og kundetilfredshet. Dette kan skille et merke ved å redusere reparasjons- og garantikostnader på grunn av installasjonsfeil. Å utvikle denne kjernekompetansen, streber etter å ansette de mest erfarne feltteknikerne i markedet, og tilby en konkurransedyktig lønn for installatører på stedet. Utvikle kontinuerlige og utfordrende treningsprogrammer for teknikerne dine for å gi dem fordelen av avansert teknisk kunnskap, og utform dine incitamentsprogrammer rundt kvaliteten på installasjonene.

Reparere

Ikke alle varmeselskaper tilbyr installasjonstjenester. Noen spesialiserer seg på reparasjonstjenester for eksisterende varmeinfrastruktur. Å utvikle en kjernekompetanse av høy kvalitet, kostnadseffektive reparasjonstjenester, fører til en mager forretningsmodell som i stor grad er fokusert på kommersielle kunder, som for eksempel eiendomsforvaltningsselskaper. Fokus på hastighet, nøyaktighet og kostnadseffektivitet for å utvikle denne kjernekompetansen. Hvis du raskt kan ta med skadede varmesystemer raskt, samtidig som du sikrer at problemer ikke kommer igjen snart, kan du få en fordel over reparasjonsavdelingene til produsenter, forhandlere og installatører. Hvis du kan gjøre det til en lavere pris enn konkurrenter, har du grunnlag for en verdifull konkurransefortrinn.

Miljøansvar

Miljøansvar er høyt på mange kunders prioritetslister. Oppvarmingsfirmaer som utvikler en kjernekompetanse for å selge og installere de mest energieffektive og miljøbevisste systemene, kan fange en voksende nisjemarked. Fokus på ansvarlig innkjøp og prosessdesign for å utvikle denne kjernekompetansen, og gjør det sterkt fokus i markedsføringen. Ansvarlig innkjøp krever ekstra flid i valg av leverandører, distribusjonspartnere, kjøretøy og produkter. Miljøbevisst prosessdesign fokuserer på avfallsreduksjon og resirkulering på alle områder av virksomheten.

Salg og distribusjon

Noen oppvarmingsfirmaer fokuserer på å selge og levere et bredt utvalg av varme- og HVAC-systemer til forhandlere eller sluttkunder. Bedrifter i dette markedssegmentet utvikler kjernekompetanse av samarbeidende, løsningsdrevet salg og pålitelig levering. Å utvikle et velrenommert salgsteam, ansette erfarne og kunnskapsrike salgspersoner med teknisk bakgrunn i HVAC-teknologier, og gi kontinuerlige og konkurransedyktige treningsmuligheter for å videreutvikle sine ferdigheter. Fokus på excellence i logistisk planlegging for å utvikle en kjernekompetanse for pålitelig distribusjon og levering.

Ingeniør

En litt annerledes rase av oppvarmingsfirma spesialiserer seg på prosjektering av nye kontrollteknologier for moderne varmesystemer. Disse selskapene kan også være produsenter, grossister, forhandlere eller installatører, men deres kjernekompetanse er å designe og lisensiere teknologiske innovasjoner. Gjør forskning og utvikling et budsjettprioritet for å utvikle denne kjernekompetansen, og fokus på varmesystemprodusenter som dine primære målkunder.