Overvåking av arbeidsstasjon

Overvåkingsprogramvare for arbeidsstasjoner gjør det mulig for småbedriftseiere å sikre overholdelse av forretningsstandarder, juridiske krav og selskapspolitikker. Denne programvaren tillater nettverksmonitorer å politiere for upassende bruk av selskapets datamaskiner, brudd på sikkerhets- eller informasjonsteknologipolitikk, og identifisere uautoriserte brukere på et nettverk. Mange etiske, tekniske og juridiske problemer kan kaste opp når du bruker denne programvaren som en del av en liten bedrift.

Å gjøre avgjørelsen

Få ansatte trives så nært av overordnede, og mange bedriftseiere stole tungt på kompetansen og erfaringen til sine ansatte. Begrensning av friheter eller innføring av muligheten for konstant overvåkning kan dramatisk redusere moralen for de som ikke er vant til slike prosedyrer. Bedriftseiere bør nøye veie potensialet for redusert moral og produktivitet mot fordelene ved å benytte overvåkingsprogramvare. Pass på å informere ansatte om hvilken informasjon nettverksadministratorene kan overvåke aktivt og av hvilke årsaker.

Tekniske spesifikasjoner

Real-time overvåkingsprogramvare gjør det mulig for skjermer å avlyse på nesten hvilket som helst program eller tilhørende teknologi som brukes på arbeidstakerne. Disse verktøyene kan variere fra små og diskrete bakgrunnsprosesser til fullblåst skjermopptak og lydopptakingsverktøy. Les nøye alle tekniske spesifikasjoner som kreves for programvare som brukes av virksomheten. Forstå disse spesifikasjonene kan spare selskapet hundrevis eller tusenvis av dollar i oppgraderingskostnader eller tapt produktivitet på grunn av systemproblemer. Overvåkingsprogramvare som fanger, men ikke rapporterer i sanntid, kan bidra til å lette noen av disse begrensningene.

Juridiske hensyn

Wiretap-lover gir noen unntak for leverandøren av nettverkstjenester, men de fleste unntak krever fortsatt samtykke fra brukeren. Overvåkingsprogramvare bør inneholde et popup-vindu som informerer brukeren om overvåkingsprosedyrer ved hver logg inn. Dette bidrar til å sikre overholdelse av wiretap lover. Også bedrifter bør bare overvåke disse kommunikasjons- og programvareprosedyrene som beskytter selskapets rettigheter eller eiendom. Prøv å holde oppdaterte IT-retningslinjer tilgjengelig for alle ansatte, og få hver person som har tilgang til arbeidsstasjoner fra selskapet, logget av på retningslinjene.

Tilleggsinformasjon

Ytterligere hensyn til bruken av arbeidsstasjonens overvåkingsprogramvare inkluderer kostnad og ekstra arbeidskraft som kreves. Omfattende pakker som inkluderer sanntidsovervåkning, aktiv skjermopptak og andre tjenester kan virke uoverkommelig dyrt for små bedrifter. I tillegg kan arbeidskraftskostnader for dyktige IT-fagfolk til å overvåke nettverket eller lederopplæring for bruk av grensesnittbaserte systemer negativt påvirke selskapets bunnlinje. Programvaren kan også kreve ekstra gebyrer for flere arbeidsstasjoner, offisiell feilsøking eller teknisk støtte.

Populære Innlegg