Hvorfor er Facebook Video Utilgjengelig?

Du kan bruke videosamtaler direkte via Facebook-nettsiden. Enhver Facebook-bruker med et webkamera og et headset kan prøve ut funksjonen, og brukere uten webkameraer kan bruke den i lyd-bare modus. Men bare fordi alle Facebook-brukere kvalifiserer for å prøve videosamtaler, betyr det ikke at alle vil lykkes i forbindelse. Hvis du har prøvd og ikke klarer å få Facebook-video, kan du se om et av disse problemene ligger under ditt problem.

Ingen plugin

Første gang du foretar et videosamtale, må du laste ned og installere Facebook Video Calling Plug-In. Facebooks teknologipartner, Skype, opprettet en miniatyrversjon av Skype-videosamtaleprogramvaren som kjører som en nettleserplugg for å støtte toveis datatransmisjonen som er nødvendig for video og lyd. Personen du ringer må også installere plugin. For å starte installasjonen klikker du på knappen med utstyret øverst på en venns profil eller tidslinje. Velg "Call" og klikk på "Set Up" -knappen.

Inkompatibel maskinvare

Skype-programvaren som styrker Facebooks videosamtalerfunksjoner krever en Intel Core-prosessor som kjører med en minimumshastighet på 2 GHz i mars 2012. Du må også ha minst 1 GB RAM. Eldre Windows-systemer, netbooks og Mac-maskiner uten Intel-prosessor kvalifiserer ikke. Fordi webkameraer er avhengige av USB-tilkoblinger, kan det hende at frakobling av andre USB-enheter kan hjelpe marginale datamaskiner til å takle kravene til videosamtaler, og det kan slå ned andre applikasjoner og minimere andre krav til Internett-tilkoblingen din.

Inkompatibel nettleser

Hvis din foretrukne nettleser ikke er på Facebooks liste over mest fungerende programmer, må du bytte til et av de fire valgene som Facebook anbefaler: Firefox, Chrome, Internet Explorer eller Safari. På samme måte ikke planlegger å bruke en gammel nettleserversjon, selv om det er en av de anbefalte nettleserne. Og hvis du kjører noen smak av Linux-operativsystemet, har du lykke til. Facebook støtter ikke Linux for sine videosamtalerfunksjoner fra mars 2012.

Mobiltelefoner

Til tross for at du bruker Skype som den underliggende teknologien som støtter video-chat-funksjonene, tillater Facebook deg ikke å påkalle eller godta sine videosamtaler på en mobiltelefon. Hvis du vil foreta en videosamtale med Facebook-venn mens du er på mobilen din, må du bruke en Skype-app som støtter videosamtaler i stedet for å gjennomføre samtalene dine via Facebook.