Hva er to viktige ledelsesmessige beslutningsteknikker?

Småbedriftseiere og ledere tar beslutninger som påvirker hverdagsoperasjoner og langsiktig lønnsomhet. Disse beslutningene involverer vanligvis valg for å oppnå ønskede resultater. For eksempel kan en franchisetaker bestemme mellom to oversjøiske steder for sin første oversjøiske ekspansjon, eller en bedriftspresident kan bestemme hvordan man skal reagere på en nedgang i salget. Faktorer som påvirker beslutningsprosessen inkluderer økonomiske forhold, konkurransemiljø og organisasjonskultur.

Grunnleggende

Den typiske beslutningsprosessen innebærer å definere problemet, identifisere alternativer, ved hjelp av en bestemt teknikk for å velge det beste alternativet og overvåkingsresultatene. Problemdefinisjonen kan inneholde et sett med krav og avgjørelseskriterier. For eksempel kan en oppstarts problemdefinisjon være "Å øke tilstrekkelige midler til å finansiere en årlig inntektsvekst på 5 til 10 prosent." Når problemet er definert, må mulige alternativer identifiseres for å løse problemet. For eksempel kan oppstartets finansieringskilder omfatte banker, risikokapitalfond og engel investorer. To viktige beslutningstakingsteknikker er pros-and-cons-metoden og kostnads ​​/ nytteanalyse.

Fordeler og ulemper

Pros-and-Cons-teknikken er enkel fordi den ikke krever komplisert numerisk modellering. Fordelene er de kvalitative fordelene eller fordelene for hvert alternativ, mens ulempene er ulempene. Lederen velger vanligvis alternativet med de sterkeste fordelene og de svakeste ulemper. For eksempel, hvis en forhandler vurderer to steder - forstad kjøpesenter versus downtown promenade - det kan gå med sentrum plassering fordi den tilbyr den sterkeste pro: høy året rundt innkjørsel trafikk; og den svakeste con: høyere leiekostnader.

Kostnadsfordeler

Kostnads- og avgiftsbeslutningsmetoden omfatter evaluering av hvert alternativ på sine monetære kostnader og fordeler. Fordelene og kostnadene kan imidlertid strekke seg over flere år. Dette betyr at nettopåverdien av hvert alternativ må beregnes, og alternativet med høyeste netto nåverdi er valgt. Netto nåverdi er summen av fremtidige kontantstrømmer diskontert tilbake til nåtid ved hjelp av en passende diskonteringsrente, som kan være selskapets målrente eller tre måneders amerikanske statsobligasjonsrente pluss en rabattfaktor. Kontantstrømmer har samme fordeler minus kostnader. Kontantstrømmen er negativ dersom kostnadene overstiger fordelene; ellers er det positivt.

Andre teknikker

Andre beslutningstaking teknikker inkluderer leksikografiske og vitenskapelige metoder. Den leksikografiske metoden velger alternativet med den beste poengsummen på det viktigste beslutningskriteriet i en rangert liste over kriterier. For eksempel, hvis prisen var det viktigste beslutningskriteriet for oppkjøpet av en ny datamaskin, ville selgeren med det laveste tilbudet bli valgt. I stedet for en liste over alternativer, spesifiserer den vitenskapelige metoden hypoteser, og bruker eksperimenter og observasjoner til å validere, modifisere eller avvise hver hypotese.