Hva er årsakene til vold i arbeidsplassen?

Arbeidsstedsvold tar mange former og har mange årsaker. Angered tidligere ansatte, kunder som føler seg urettferdige, stresset ut ansatte eller en konflikt mellom medarbeidere kan løfte opp til voldelig forstyrrelse på kontoret. Personlig liv spredes over på arbeidsplassen, og noen ganger presenterer de personlige problemene seg på kontoret med farlige konsekvenser. Bedrifter som anerkjenner potensialet for vold på arbeidsplassen, er i den beste posisjonen for å hindre det.

Mangel på forhåndsinnsetting

Bedrifter som ikke gjennomfører grundig bakgrunnsundersøkelser på potensielle medarbeidere, risikerer å ansette noen som kan være utsatt for vold eller har en voldelig fortid. Selv om mange bedrifter bruker psykologiske tester under ansettelsesprosessen i et forsøk på å utrydde de potensielt voldelige kandidatene, er testen ikke fullstendig og bør ikke erstattes av grundig bakgrunnskontroll.

Understreke

Så mye som selskaper forsøker å diktere dette, gir ansatte ikke sine personlige problemer ved døren. Stress, av en arbeidsplass og personlig karakter, kan føre til at en ansatt snap og lash ut på hvor den oppfattede fienden er. Overarbeidende ansatte kan skape et fiendtlig arbeidsmiljø, og hvis medarbeideren også kjemper for personlige problemer, kan kombinasjonen ha katastrofale, om ikke dødelige resultater.

Mangel på ansattes hjelpeprogram

Et arbeidstakerprogram (EAP) kan diffundere en situasjon med en potensielt voldelig ansatt før ansatt har en sjanse til å handle. De fleste ansatte blir voldelige som en siste utvei - de føler at ingen adresserer eller anerkjenner deres behov. Med et EAP-program på plass, har ansatte et upartisk parti med hvem de kan diskutere stressorene i sitt liv og muligens få hjelp eller behandling de trenger før ting eskalerer inn i vold.

Benektelse

Bedrifter som tar tilnærmingen om at ikke noe dårlig, for eksempel en misfornøyd medarbeider som returnerer for å gjøre skade på sin tidligere sjef, faktisk brenner arbeidsplassen voldsbrann. Uvitenhet om potensialet for vold i en organisasjon vil føre til at en organisasjon ikke setter riktig sikkerhet og konfliktløsningstiltak på plass, slik at organisasjonen er utsatt for et slikt angrep fra ansatte og kunder, og mangler verktøy for å diffundere situasjonen.

Utilfreds kunder og tidligere ansatte

En person som føler at et selskap har gjort seg skyldig på en eller annen måte, kan skille seg ut på firmaet. Det kan være en kunde som føler at han ble utro, eller det kan være en ansatt som ble avfyrt, avskrevet eller galt av en medarbeider. Den sint kunde eller medarbeider som kommer tilbake og brenner på kontoret, snakker mest om type vold på arbeidsplassen, men faktisk er det en svært liten prosentandel av de totale sakene.