Hva er de fire typer Business Marketing Utilities?

Bedriftsmarkedsføringsverktøy er elementene som trengs for at et utveksling eller kjøp skal skje mellom firmaet og bedriftskunder. Utility refererer til verdien eller fordelen en kunde mottar fra utvekslingen, ifølge University of Delaware. Det finnes fire typer verktøy: form, sted, tid og besittelse; sammen bidrar de til å skape kundetilfredshet.

Form

Form refererer til produktet eller tjenesten du tilbyr kundene dine. Din markedsføringsteam utfører forskning i kundens behov for å utvikle en spesifikasjon for et produkt eller en tjeneste. Produktutviklingslaget ditt kan da utvikle et produkt eller en tjeneste som tilfredsstiller kundenes behov og gir kundene viktige forretningsfordeler som lavere kostnader, forbedret produktivitet, enklere installasjon eller sterkere konkurransefortrinn. Markedsføringsteamet ditt skaper verktøy ved å omdanne kundenes behov til produkt eller tjenester som gir merverdi.

Sted

Verktøyet til stedet refererer til tilgjengeligheten av et produkt eller en tjeneste på et sted som er praktisk for kundene dine. I forretningsmarkedsføring kan stedet henvise til fordelene ved distribusjonskanaler eller direkte salg. Ved å forbedre bruken av stedet sikrer du at kundene dine finner det praktisk å kjøpe produktet. Hvis du markedsfører tjenester, kan du forbedre verktøyet for kundene dine ved å utvikle selvbetjeningsfasiliteter på nettstedet ditt, for eksempel. Kunder kan finne svar på enkle tekniske problemer eller legge spørsmål på et forum der teamet ditt eller andre kunder kan gi svar.

Tid

Ved å fokusere på bruken av tid, kan du sikre at produkter og tjenester er tilgjengelige når kundene trenger dem. Logistikk spiller en viktig rolle i å forbedre tidsverktøyet. Ved å utvikle en effektiv forsyningskjede, kan du sikre at produktene leveres i tide. Sen levering kan påvirke kundens egen produktivitet og effektivitet dersom bedriften din er en del av deres forsyningskjede. I servicemarkedsføring kan du levere verktøy ved å tilby service og support 24 timer i døgnet, syv dager i uken. Den typen tjeneste ville legge til ekte verdi dersom det reduserte kundenes nedetid.

Besittelse

Bruken av besittelse gir kundene dine eierskap til et produkt eller en tjeneste, slik at de kan få fordeler i egen virksomhet. Hvis du gir kundene en høyytende komponent, kan kundene dine for eksempel bruke den komponenten til å forbedre ytelsen til eget produkt. Besittelse har gitt dem en sterk fordel. Du kan forbedre verdien av besittelse ved å tilby forretningskunder finansieringsalternativer, for eksempel ved å lease produkter i stedet for direkte kjøp.

Populære Innlegg