Jeg vet ikke passordet for min BlackBerry Curve
Et glemt passord for BlackBerry Curve-smarttelefonen kan ikke gjenopprettes eller gjenopprettes. Hvis du glemmer passordet og smarttelefonen din bruker en BlackBerry Enterprise Server, kan administratoren kanskje tilbakestille passordet ditt for deg. Hvis smarttelefonen ikke bruker denne serveren, kan du tilbakestille passordet ditt etter å ha slettet alle dataene på smarttelefonen.
BlackBerry Enterprise Server Administrator
Hvis din BlackBerry Curve bruker en BlackBerry Enterprise Server, må du kontakte administratoren så snart som mulig og forklare situasjonen din. Ikke fortsett å angi mulige passord. I noen tilfeller kan administratoren kanskje overstyre systemet og tilbakestille passordet ditt mens du beholder dataene som er tilgjengelige på smarttelefonen din.
Slette data selv
For å tilbakestille det glemt passordet ditt selv, fortsett å angi feil passord utover antall tillatte forsøk på å slette dataene på smarttelefonen. Dine data på BlackBerry Curve er slettet, og du kan skrive inn et nytt passord. Eventuelle sikkerhetskopieringsfiler du lagret på datamaskinen din, kan brukes til å gjenopprette dataene som er tapt på smarttelefonen.