Ulempene ved Word of Mouth Advertising

Muntlig annonsering er en tradisjonell metode for å spre nyheter om småbedrifter. Oftest innebærer personlig stil markedsføring kunder å informere familie og venner om deres erfaringer med din bedrift. Mens denne form for reklame, når ordet er bra, er effektivt i å få henvisninger, finnes det ulemper. Disse ulempene bør vurderes når du bestemmer deg for å stole på muntlig tilnærming som din primære metode for å bringe i virksomhet.

Sprer sakte

Metoden for annonsering med ord i munn er ofte sakte å spre seg. Det tar tid for deg og dine ansatte å fortelle andre om jobben du gjør, og det kan ta enda lenger tid for deg å bygge en rapport med kunder som vil da anbefale deg til sine kontakter. Du kan bidra til å overvinne dette problemet ved å bruke elektronisk ord i munnen der du legger inn informasjon i bedriftens blogg og gjennom sosiale sosiale medier. Denne elektroniske versjonen av ord til munn når et publikum raskere, men er mer upersonlig enn den tradisjonelle metoden.

Begrenset målgruppe

Du er vanligvis begrenset i antall potensielle kunder du kan markedsføre i en gitt periode når du bruker muntlig annonsering. Den begrensende faktoren er at du, dine ansatte og nåværende kunder vil sannsynligvis bare nå ut til de du kommer i kontakt med på en jevnlig basis. Over tid, selvfølgelig, kan disse nye kontaktene bruke sin tjeneste eller kjøpe produktet og spre det til andre, men dette skjer over en lang periode. Din virksomhet kan lider av en liten kundebase i mellomtiden.

Sporingsproblem

Det er nesten umulig å grundig spore mengden virksomheten som genereres av muntlig markedsføring. Mens du kan spørre innkommende kunder om de er blitt henvist, og generelt, hvordan de hørte om firmaet ditt, gir dette deg bare informasjon om personer som reagerte positivt, og informasjonen er generelt mangelvare. George Silverman of Market Navigation sier at du trenger å vite ikke bare hva som er sagt, men hvem sa det og sekvensen informasjonen reiste. Å samle informasjon om de som ble fortalt om din innsats, men valgte ikke å ta en nærmere titt, blir ikke rapportert til deg. Du trenger denne typen informasjon for å vite hvor vellykket markedsføring har vært, slik at du kan lage markedsføringsplaner.

Negativ tilbakemeldingseffekt

En vanskelig sannhet om markedsføring av ord og munn er hva som skjer når en kunde forteller andre om en dårlig opplevelse hun har hatt med bedriften din. Ifølge Hong Kong Trade Development Council, kan en personlig konto som er negativ i naturen ha en varig effekt på bedriften din. Du vil sannsynligvis ikke være oppmerksom når dette skjer, med mindre den ulykkelige kunden informerer deg om at hun forteller andre sin mening. Dette er spesielt bekymret fordi det ikke gir deg muligheten til å gjøre om og tilfredsstille denne klienten. Du vil sannsynligvis ikke være oppmerksom når dette skjer, med mindre den ulykkelige kunden informerer deg om at hun forteller andre sin mening. Dette er spesielt bekymret fordi det ikke gir deg muligheten til å gjøre om og tilfredsstille denne klienten.